Мы все разные, и то, что для одного является искренним раскаянием, для другого может показаться пустыми словами. Доктор Гэри Чепмен, известный по концепции «5 языков любви», описал и 5 «языков извинений». Понимание своего и партнерского языка помогает доносить сожаление так, чтобы оно было принято, и быстрее залечивать обиды.
Краткое описание 5 языков извинений
1. Выражение сожаления («Мне жаль»)
Суть:
Для этого человека самое важное услышать искреннее «мне очень жаль». Важен эмоциональный отклик, признание того, что его боль была услышана и понята.
Ключевая фраза: «Мне так жаль, что я заставил тебя чувствовать себя ненужным. Я вижу, как ты расстроен».
2. Принятие ответственности («Я был не прав»)
Суть:
Этот язык требует прямого признания своей ошибки без оправданий и каких либо «но». Пока вы не произнесете четко «я был не прав», извинение не будет считаться искренним.
Ключевая фраза: «Я был неправ, когда накричал на тебя. Это полностью моя вина».
3. Возмещение ущерба («Как я могу это исправить?»)
Суть:
Слова — это хорошо, но действия — лучше. Такой человек верит в извинения через исправление ошибки. Ему важно видеть готовность компенсировать причиненный вред конкретным поступком.
Ключевая фраза: «Я понимаю, что подвел тебя. Позволь мне сделать что-то, чтобы исправить это».
4. Искреннее раскаяние («Я постараюсь измениться»)
Суть:
Для этого языка ключевое не просто сожаление о прошлом, а конкретный план на будущее. Нужно показать, что вы осознали проблему и готовы работать над собой, чтобы это не повторилось.
Ключевая фраза: «Я понимаю свою ошибку. Я работаю над своим гневом и в следующий раз поступлю иначе».
5. Просьба о прощении («Ты прощаешь меня?»)
Суть:
Это акт смирения и предоставление партнеру выбора. Для такого человека важно услышать прямое и уважительное обращение с вопросом о прощении. Это показывает, что вы цените его чувства и даете время на принятие решения.
Ключевая фраза: «Я понимаю, что причинил тебе боль. Пожалуйста, прости меня».
Готовы определить ваш ведущий язык извинений?
Ответьте на вопросы для себя и предложите сделать то же самое вашему партнеру.
Выбирайте тот вариант, который откликается вам больше всего.
Задайте себе вопрос:
1. Для меня искреннее извинение — это когда партнер...
А) искренне и с эмоциями говорит: «Мне так жаль, я вижу, как ты обижен»
Б) прямо говорит: «Я был не прав», без оправданий
В) предлагает конкретный способ загладить вину или исправить ситуацию
Г) объясняет, как планирует избегать этой ошибки вбудущем
Д) смиренно просит: «Пожалуйста, прости меня».
2. Без чего извинение кажется мне неполным или неискренним?
А) Без выраженного сожаления и эмпатии
Б) Без прямого признания своей вины
В) Без предложения что-то исправить
Г) Без обещания работать над собой и меняться
Д) Без прямой просьбы о прощении.
3. Что меня больше всего задевает во время ссоры?
А) Когда партнер не видит или не признает, что я расстроен
Б) Когда партнер не признает свою ошибку и перекладывает вину на меня
В) Когда партнер не пытается ничего сделать, чтобы исправить положение
Г) Когда я вижу, что ситуация может повториться снова
Д) Когда партнер считает, что его автоматически должны простить.
Теперь посчитайте, каких ответов у вас больше всего — А, Б, В, Г или Д.
Это и есть ваш основной язык извинений.
А — Выражение сожаления
Б — Принятие ответственности
В — Возмещение ущерба
Г — Искреннее раскаяние
Д — Просьба о прощении
Как это использовать в паре?
1. Поделитесь результатами. Расскажите друг другу, какой язык ваш ведущий и почему он для вас важен. Приведите примеры.
2. Говорите на языке партнера. Когда вы виноваты, старайтесь извиняться так, как будет услышано им, а не так, как удобно вам.
Если его язык — «Принятие ответственности», начните с честного «Я был не прав».
3. Будьте терпимы. Если ваш партнер извиняется не на вашем языке, это не всегда значит, что он не раскаивается. Возможно, он говорит на своем родном языке. Обсуждайте это.
4. Комбинируйте. Самые сильные извинения часто содержат элементы нескольких языков: искреннее сожаление, принятие ответственности и план на будущее.
Главное помните, что извинения — не отстоять свою правоту, а восстановить доверие и эмоциональную связь с любимым человеком.
Психолог divan.online