В 2025 году на Wildberries вступили в силу несколько обновленных правил:
Ужесточен контроль за весовыми характеристиками продукции.
Для товаров тяжелее 20 кг обязательно указывать вес с учетом упаковки. В случае несовпадения реального веса (25 кг и более) с заявленным, предусмотрен штраф в размере 3500 рублей за каждую единицу товара.
Изменились условия начисления комиссии при доставке "Курьером WB".
Дополнительная комиссия взимается только в случае неготовности товара к отправке в установленный срок. Предыдущая система штрафовала за задержку передачи заказа в доставку более чем на 30 часов с момента оформления.
Конкретизированы причины штрафных санкций за невыполненные заказы.
Оферта теперь содержит более четкое описание оснований для существующих штрафов. Выделены три основных типа: отмена заказа со стороны продавца, автоматическая отмена по истечении срока и отмена заказа покупателем из-за задержки в доставке.
Внесены коррективы в требования к упаковке.
Упрощены правила для акварельных красок и временно смягчены требования к упаковке БАДов. Акварель в заводской упаковке теперь не требует дополнительной защиты. БАДы до ноября можно упаковывать в термоусадочную пленку и запаянный пакет (70-100 мкм), после этой даты – в воздушно-пузырьковую и термоусадочную пленку.
Сокращен период обработки заявок на возврат товаров.
Продавцы обязаны рассмотреть заявку на возврат в течение 5 дней вместо прежних 10.
Введен новый параметр – "Индекс остатка", определяемый для товаров с низкой оборачиваемостью, длительно хранящихся на складе. Значение индекса варьируется от 0 до 1, определяя уровень остатка: низкий, средний или высокий.
#Юристы и адвокаты компании "ЮРАКС" предлагают всестороннее правовое сопровождение для продавцов, осуществляющих коммерческую деятельность на маркетплейсах, гарантируя экспертную #юридическую поддержку на всех этапах их работы.
Более детальную информацию о полном спектре предоставляемых нами услуг вы найдете на официальном веб-сайте нашей юридической фирмы www.jurax.ru
Для связи с нами используйте следующие номера телефонов:
8 (927) 68-68-141 (Telegram/Viber/WhatsApp),
990-01-85; 8 (927) 60-90-216.
Либо направьте ваш запрос на нашу электронную почту: info@jurax.ru
Юридические услуги для компаний
#юристдляселлеров #юридическиеуслуги #юракс #отменитьштрафотмаркетплейса