Когда речь заходит о поиске и выборе коуча для решения проблемы, доверие становится одним из самых важных факторов. Почему? Рассказываю в статье.
Как формируется доверие
Доверие в формате коучинга - важная основа для создания безопасной, открытой и поддерживающей атмосферы, в которой раскрывается клиент и открывается окно к изменениям.
Доверие формируется благодаря таким факторам, как:
• Опыт и квалификация: наличие сертификатов, успешные кейсы, личные кейсы (сапожник в сапогах)
• Рекомендации и отзывы: положительные отзывы от предыдущих и настоящих клиентов
• Вера и энергия: обоснованная вера в клиента, ощущение вдохновения, силы и опоры
• Прозрачность: открытость в общении, честность о методах и подходах
• Общие ценности: например, ценность времени
• Индивидуальный подход: подбор инструментов для экологичных и стабильных результатов
• Эмпатия: способность коуча понимать и поддерживать клиента на эмоциональном уровне
Как влияет доверие на эффективность работы
Когда я училась в Московском институте психоанализа на трансформационного коуча, нам назвали всего 3 достаточных компетенций для эффективной работы:
1. Доверие
2. Создание большей осознанности
3. Побудить и поддержать к действиям
Доверие в коучинге - как бензин для автомобиля. Нет доверия - не будет движения. Как доверие влияет на эффективность работы?
1. Создается безопасное пространство для открытого общения
2. Повышается готовность клиента делиться своими переживаниями и целями
3. Усиливается мотивация и вовлеченность клиента в процесс
Примеры клиентов
Сейчас я работаю с мужчиной, с которым у нас нет ни одного общего знакомого. Он случайно увидел мой канал в сети, прочитал про ознакомительную сессию, ему откликнулось, записался. На встрече он увидел путь, наполнился решимостью, доверился и уже получает первые результаты. Результаты Александра после 12 наших сессий.
Другая клиентка пришла через нашу общую знакомую, которой доверяет. По словам нашей знакомой, после ознакомительной сессии у нее загорелись глаза! В этот же день она решилась прийти в работу со мной и уже решает свою проблему.
Еще один клиент увидел мое объявление на авито пока без единого отзыва. Позвонил напрямую мне на телефон и в рамках 15 минутного бесплатного знакомства мы пообщались. Потом он пришел на ознакомительную сессию и в этот же день решил пойти в работу со мной. По его словам "Мне достаточно было поговорить с тобой 10-15 минут, чтобы почувствовать, что ты меня понимаешь, довериться и решиться".
Выбор коуча — это не только вопрос квалификации, но и вопрос доверия. Найдите того, кто вызывает у вас чувство уверенности и комфорта, и вы сможете достичь своих целей оперативнее и легче.
Вы всегда можете позвонить мне и познакомиться в простом живом общении.