Может, многим это уже давно известно, но я столкнулась с таким впервые, поэтому хочу поделиться информацией - вдруг кому-нибудь пригодится.
Если коротко, то даже за товар, отказ от которого заявлен как бесплатный, можно потерять 200 рублей.
Заказала я две самоклеящаяся плёнки, отказ бесплатный. В итоге плёнки мне не понадобились и я просто не пошла за ними на вайлдберриз. С привязанной к вайлдберриз карте сняли два платежа: 200 рублей и 188 рублей.
За что?
Как я поняла, заказ в таком случае считается аннулированным (или отменённым), а это уже не просто бесплатный отказ. За аннулированный заказ могут снять денежку, причём за каждую единицу товара.
Это оказывается прописано в правилах пользования торговой площадкой (пункт 8.3). Те самые правила, согласие с которыми мы отмечаем галочкой оформляя заказ на вайлдберриз (и которые многие не читают:) Я их не читала, вот и пришлось заплатить денежку.
Итог: даже если вы знаете, что заказанный товар вы точно не будете выкупать, и даже если отказ от этого товара бесплатный - идите в пункт выдачи и отказывайтесь от покупки там. Если товар пролежит на пунке выдачи положенный срок, а за ним никто не придёт (пусть даже чтобы отказаться), то с карты могут снять 200 рублей.
⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️