Конверсия — один из ключевых показателей, который помогает оценить эффективность различных маркетинговых инструментов.
Возможно, вы уже не раз слышали этот термин и даже примерно понимаете, что он означает. В этой статье мы подробно расскажем, что такое конверсия в интернет-маркетинге.
Конверсия в интернет-маркетинге — это процент посетителей сайта, которые из заинтересованных пользователей превратились в покупателей.
Например, если на сайт через интернет-рекламу зашли 1000 человек, и из них 600 совершили целевое действие — купили товар или заказали услугу, — то конверсия рассчитывается так: 600/1000 × 100% = 60%.
При этом конверсию можно считать отдельно для каждого источника трафика.
Например, из 1000 посетителей:
- 400 человек пришли через рекламу Яндекс.Директ, из них 300 сделали покупку.
- 200 человек — через рекламу Google AdWords, из них 180 совершили покупку.
- 400 человек — по рекомендации, из них 350 стали покупателями.
Тогда конверсия по каналам будет:
- Яндекс. Директ: 300/400 × 100% = 75%
- Google AdWords: 180/200 × 100% = 90%
- Рекомендации: 350/400 × 100% = 87,5%
Нормативы хорошей конверсии зависят от сферы деятельности. Например, для сайта юридических услуг показатель в 10% считается хорошим, а для интернет-магазина бытовой техники — около 3%.
Выбор показателя для расчёта конверсии зависит от ваших целей. Это может быть:
- Конверсия от количества показов рекламы к числу переходов по ней.
- Конверсия от посетителей сайта к количеству заявок.
Именно показатель конверсии помогает определить, какой канал маркетинга работает лучше, а какой — хуже.
Надеемся, что эта информация была полезной и помогла вам лучше понять, что такое конверсия.