🚍Что с общественным транспортом Большого Серпухова

🚍Что с общественным транспортом Большого Серпухова?

Губернатор Андрей Воробьёв заявил: «В Московской области обращаем внимание на каждый проблемный маршрут». Но жители Серпухова, Пущино, Протвино и Оболенска всё чаще жалуются.

Провели анализ по все жалобам жителей округа у нас и на портале «Вместе»:

🚌 Большинство жалоб на маршруты № 26, 27 и 43.

🕒 Автобусы не ходят по расписанию, а иногда и вовсе не приходят. Пассажиры часами ждут на остановках, опаздывая на работу, учёбу и в больницы.

📊 По данным портала «Вместе», с сентября 2024 по сентябрь 2025 в Большом Серпухове зафиксировано 402 жалобы на транспорт, 36% из них — за последние три месяца. Только за последнюю неделю на «Мострансавто» пожаловались 58 раз (+8,5%).

💬 Ответы властей однотипны: «Рейс не выполнен из-за болезни водителя, поломки или ДТП» — на все претензии жителей отвечает заместитель главы округа Андрей Чернышов. Его сообщения выполнены по шаблону, меняются только даты и номера маршрутов. Но оперативно заменить автобус или предупредить пассажиров не удаётся.

📢 Отсутвие своевременного оповещения. В Москве, например, оповещают через мессенджеры и контакт-центр с актуальной информацией. В Подмосковье — только голосовой бот «Мострансавто», который знает лишь расписание.

🔎 Сравнение с другими округами: в Коломне за неделю — ни одной жалобы, а в Орехово-Зуево — 636 за три месяца.

❓ Для оповещения актуальных проблем создана тема в чате Большого Серпухова — делитесь своим опытом

@serpukhov