Предварительная причина происшествия — нарушение правил судовождения.
21 сентября, приблизительно в полдень, в дежурную часть линейного подразделения МВД РФ на водном транспорте в Санкт-Петербурге поступило уведомление о инциденте с пассажирским судном. Согласно поступившим сведениям, в акватории Невы вблизи города Шлиссельбург в девять часов утра указанное плавсредство совершило навал на грунт (село на мель).
Как следует из сообщения официального телеграм-канала Транспортного управления МВД по СЗФО, сотрудниками полиции на воде был оперативно установлен предварительный вывод о причине происшествия — нарушение правил судовождения. Благоприятным обстоятельством явилось то, что примерно в 11:00 экипажу теплохода удалось собственными силами стащить судно с мели без посторонней помощи.
На основании первичного осмотра была зафиксирована отсутствие таких последствий, как разлив ГСМ или нарушение герметичности корпуса (водотечности). Жертвы и пострадавшие в результате инцидента также не выявлены.
В настоящий момент компетентными органами транспортной полиции инициирована процессуальная проверка, в рамках которой устанавливается полная картина произошедшего и все сопутствующие обстоятельства.