Сбер любит рассказывать, что всё для клиента: приложение стало «красивее, быстрее, удобнее». Но иногда складывается ощущение, что удобнее в первую очередь… банку.
Ситуация простая: захотели перевести деньги по номеру телефона. Логика подсказывает: жмёшь «СБП» — и всё, комиссия ноль. Но вот тут и начинается магия интерфейса.
— «Я же по СБП отправляю?» — думаешь, выбирая первый попавшийся значок.
— «Ну, почти. Но с вас 22 рубля. Спасибо за щедрость» — словно подмигивает приложение.
Как это выглядит на деле
Ты выбираешь номер, сумму — скажем, 1500 рублей. На экране появляются два почти одинаковых логотипа Альфа-Банка.
Первый — обычный. Нажимаешь — комиссия 22,5 рубля.
Второй — с маленьким кружочком и надписью СБП. Вот тут уже комиссия магическим образом исчезает.
Мелочь? Для одного перевода — да. Но если делать это регулярно, то сумма превращается в очень даже приятный бонус… для банка, конечно.
Зачем это нужно Сберу
Здесь всё просто. Банку важно, чтобы люди чаще промахивались мимо бесплатного СБП. Интерфейс подталкивает к платным вариантам: чуть запутанные иконки, нужный логотип прячется не первым. И ведь работает!
Напомню: переводы через СБП до 100 тысяч рублей в месяц абсолютно бесплатны. А в Сбере даже с платным «Прайм» не всё так радужно: хочешь перевести хоть 10 рублей — готовься к комиссии.
Моё мнение
Я не против, что банки зарабатывают. Но когда бесплатная альтернатива намеренно задвигается подальше, это больше похоже не на бизнес, а на квест «найди бесплатный вариант». Игра, где проигрывает только клиент.
А вы что думаете: это «мелкая хитрость» или банальная невнимательность с нашей стороны?
💬 Пишите в комментариях, попадались ли вы на такую комиссию.
👍 Поддержите статью лайком и подпишитесь на канал — впереди ещё много полезных наблюдений о том, как банки и сервисы зарабатывают на наших привычках.
Вас заинтересует: