Компьютер не видит интернет: 10 шагов, чтобы самому решить проблему

Нет ничего раздражительнее, чем включить компьютер, открыть браузер и увидеть сообщение «Нет подключения к интернету».

Телефон через Wi-Fi всё ловит, телевизор работает, а компьютер упрямо пишет, что «сети нет».

И сразу мысли: сломался роутер? сгорела сетевуха? или опять «косячит» провайдер?

Как мастер, я могу сказать: в 70% случаев проблему можно решить самому, без вызова специалиста.

Главное — знать, в какой последовательности проверять.

Сегодня расскажу пошагово, почему компьютер не видит интернет и что делать в каждой ситуации.

🚩 Основные варианты, почему нет интернета на ПК

Перед тем как кидаться менять кабели или звонить провайдеру, давайте разберёмся, какие бывают причины:

1. Ошибка на стороне провайдера.
2. Сбой или перегрузка роутера.
3. Повреждён кабель или штекер.
4. Выключена или сломана сетевая карта.
5. Слетели драйверы.
6. Проблема с настройками IP или DNS.
7. Вирусы или блокировка антивируса/фаервола.
8. Случайные сбои в Windows.

Теперь переходим к практике: что можно сделать самому.

🛠 Шаг 1. Проверяем, работает ли интернет на других устройствах

• Подключите телефон к Wi-Fi и попробуйте открыть сайт.
• Если на телефоне всё работает, а на ПК — нет, значит, проблема именно в компьютере.
• Если не работает нигде — звоните провайдеру или проверяйте роутер.

💡 Совет мастера: всегда начинайте проверку с этого шага. Он сразу покажет, виноват компьютер или нет.

🔌 Шаг 2. Перезагрузите роутер и компьютер

Самый банальный и самый эффективный способ.

Многие забывают, что роутер — это тоже мини-компьютер, который может зависнуть.

💡 Что делать:

• Выключите роутер из розетки на 10–15 секунд и включите снова.
• Перезагрузите компьютер.

Иногда этого достаточно, чтобы интернет «ожил».

🔍 Шаг 3. Проверяем кабель и разъём

Очень часто проблема именно в физике — кабель повреждён, контакт отошёл или штекер сломался.

💡 Что делать:

• Внимательно осмотрите кабель, нет ли перегибов или надломов.
• Попробуйте вставить его в другой порт роутера.
• Если используете Wi-Fi, проверьте, включен ли адаптер на ноутбуке (обычно есть клавиша или сочетание клавиш).

📡 Шаг 4. Проверяем значок сети в Windows

Обратите внимание на значок сети в правом нижнем углу:

• Красный крестик ❌ — компьютер не видит сетевое устройство.
• Жёлтый треугольник ⚠ — подключение есть, но нет доступа к интернету.
• Белый кружок с «i» — ограниченное соединение.

💡 Это подсказка Windows, которая помогает понять, где искать проблему.

🧩 Шаг 5. Проверяем сетевую карту

Иногда в системе может быть отключён сетевой адаптер.

💡 Что делать:

1. Нажмите Win + R, введите ncpa.cpl.
2. Посмотрите, включено ли ваше подключение (должно быть «Активно»).
3. Если серое — включите правой кнопкой → «Включить».

Если адаптера нет вообще — вероятно, он не определяется или вышел из строя.

⚡ Шаг 6. Проверяем драйверы сетевой карты

Слетевшие драйверы — очень частая причина. Особенно после обновлений Windows.

💡 Что делать:

1. Нажмите Win + X → «Диспетчер устройств».
2. Найдите «Сетевые адаптеры».
3. Если есть жёлтый значок — проблема с драйвером.
4. Установите драйвер заново (лучше с сайта производителя материнской платы или ноутбука).

🌍 Шаг 7. Проверяем настройки IP и DNS

Иногда Windows неправильно назначает IP-адрес или DNS, и интернет не работает.

💡 Что делать:

1. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Выберите ваше подключение → «Свойства».
3. Найдите «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
4. Поставьте галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS автоматически».

После этого перезагрузите соединение.

🦠 Шаг 8. Проверяем на вирусы и блокировки

Некоторые вирусы блокируют интернет или перенаправляют запросы на свои DNS-серверы.

Также иногда антивирус или фаервол могут случайно заблокировать сеть.

💡 Что делать:

• Просканируйте систему встроенным Защитником Windows.
• Проверьте настройки антивируса — не блокирует ли он доступ.
• Если используете VPN — попробуйте отключить его.

🔄 Шаг 9. Сброс сетевых настроек

Когда ничего не помогает, стоит сбросить настройки сети.

💡 Что делать:

1. Нажмите Win + R, введите cmd.
2. Введите команды по очереди:
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns

Это сбросит IP и обновит сетевые параметры.

🔋 Шаг 10. Проверяем оборудование

Если после всех шагов интернет так и не появился:

• Подключите компьютер напрямую к кабелю провайдера (минуя роутер).
• Если работает — проблема в роутере.
• Если нет — возможна поломка сетевой карты или кабеля.

💡 В таком случае лучше обратиться к мастеру или в сервисный центр.

⚠ Когда звонить провайдеру

• Интернет не работает на всех устройствах.
• Роутер показывает отсутствие сигнала.
• Вы проверили всё выше, но подключение не появилось.

Обычно в таких случаях проблема именно на линии или у самого провайдера.

🛡 Как предотвратить проблемы с интернетом

1. Раз в месяц перезагружайте роутер.
2. Не перегибайте и не тяните кабели.
3. Обновляйте драйверы сетевой карты.
4. Используйте ИБП или фильтр, чтобы роутер и ПК не страдали от скачков напряжения.
5. Следите за чистотой системы и проверяйте её на вирусы.

📌 Итог от мастера

Компьютер может не видеть интернет по множеству причин — от простого «отошёл кабель» до серьёзной поломки сетевой карты.

Но если идти пошагово, почти всегда можно найти источник проблемы самому.

🚀 Мой совет:

Не начинайте сразу с переустановки Windows.

Сначала проверьте кабель, роутер и драйверы — это решает 80% случаев.

А если всё равно не работает — тогда уже зовите мастера или звоните провайдеру.