Эксперт по развитию бизнеса и цифровизации Анастасия Кондакова оценила степень зависимости современных потребителей от маркетплейсов. Она признала удобство торговых площадок, но рекомендовала покупателям не ограничиваться исключительно ими.
По данным радио Sputnik, Кондакова отметила, что на официальных сайтах брендов можно найти уникальные товары, полные коллекции и лимитированные серии, часто отсутствующие на агрегаторах. Прямые покупки позволяют получить лучшие цены за счет отсутствия комиссий площадок и установить непосредственную связь с философией компании.
Эксперт также advised брендам развивать собственные технологичные и клиентоориентированные сайты. Маркетплейсы остаются важным каналом дистрибуции для привлечения новой аудитории, но для глубокого взаимодействия с потребителями необходим прямой канал коммуникации.