Буллинг – это травля (физическая, психологическая) одних детей другими, осуществляемая регулярно и намеренно. К сожалению, это довольно распространенное явление в детской и подростковой среде. Дожидаться, пока станет еще хуже, не стоит – именно поэтому нельзя «замалчивать» конфликт. Подробнее о явлении и порядке действий со стороны родителей и самих детей рассказала Наталья Миронова, руководитель региональной службы детского телефона доверия.
–Кто чаще всего становится жертвой? – Принято считать, что жертвами буллинга становятся физически слабые дети, неуверенные в себе или обладающие какими то недостатками внешности,например, с лишним весом. Но это не всегда так. Иногда агрессору достаточно найти отличие ребенка от других или от него самого по хорошим, положительным качествам (более умный, способный, независимый), и это уже будет повод выплеснуть свою зависть или злость на него. При этом в роли агрессоров выступают, как правило, дети, испытывающие сильную потребность доминировать над другими, импульсивные и физически сильные. Это дети из авторитарных семей, с жестким воспитанием или с низким уровнем эмоционального родительского тепла. Дети, которым дома плохо и в буллинге они пытаются компенсировать полученный травматический опыт за счет других детей. Для агрессора очень важно подавить волю другого человека; унижая, оскорбляя жертву, он думает, что возвышает себя над другими, обижая другого, он пытается получить уважение от сторонников и наблюдателей. –Как правильно реагировать на буллинг? – В ответ на оскорбления, притеснения не отвечать агрессией. Вести себя уверенно и спокойно сказать обидчику про непорядочное поведение и попросить прекратить это: «Ты дразнишь меня. Прекрати это делать». Или в ответ на обидные слова задать вопрос обидчику: «Почему ты сказал это? Почему тебя волнует, что я толстый/тупой?», «У каждого человека есть свое мнение, твое – мне не интересно». Такая словесная защита помогает выстроить границы, четко обозначить твои права, показывает, что ты его не боишься и будешь себя защищать. Можно назвать тех, кто тебе в этом способен помочь: родители, классный руководитель, комиссия по делам несовершеннолетних. Обязательно сделайте скриншоты, фото угрожающих действий или можно записать на диктофон, камеру, рассказать родителям, обратиться к психологу. Нужно учиться сохранять самообладание, чтобы голос не дрожал и не было видно волнения – для этого можно потренироваться дома управлять эмоциями (дыхательные техники).
–Что должны сделать родители? – Вы можете побеседовать с классным руководителем, написать заявление с просьбой разобраться в ситуации на имя директора школы или при бездействии образовательного учреждения обратиться в департамент образования района, города, области. Если принятые меры оказались неэффективными, следует обратиться с заявлением в полицию, зарегистрировать заявление, сохранить у себя корешок регистрации. Дается 10 дней на проверку заявления и письменного ответа заявителю. Вы можете зафиксировать побои в детском травмпункте. Справку отсканировать и оставить у себя копию, оригинал справки отдать в полицию. Врач из травмпункта также обязан сообщить в полицию, так как побои произошли в образовательном учреждении. Детские травмпункты в Волгограде расположены по адресам: ул. Ангарская, 114а, ул. Кирова, 149б. Можно снять побои и в любой больнице по направлению от полиции. – Какими словами поддержать? – Каждому при неудаче, неуспешности хочется услышать добрые пожелания, слова утешения и поддержки. А дети в этом нуждаются больше всего. Для них это базовая потребность, дающая осознание, что ты любим и дорог. Скажите: «Мне жаль, что с тобой это случилось», «Это не твоя вина», «Мы с тобой справимся», «Я в тебя верю», «Спасибо, что поделился со мной». Это поможет ребенку понять, что он не одинок в своих трудностях и может рассчитывать на вашу помощь, что он не плохой и так же, как все, достоин принятия и дружеского расположения.
–Какие качества развивать у ребенка, чтобы его не обижали?
– Учите принимать свою непохожесть на других как исключительность и неповторимую индивидуальность, не стыдиться своей внешности, особенностей ограничения здоровья, своей национальности, своих способностей. Учите принимать себя и прилагать усилия по своему развитию. Учите толерантности по отношению к другим людям; все мы отличаемся друг от друга, и это не повод обижать непохожих на нас. Помогите освоить искусство общаться, устанавливать и поддерживать дружеские отношения, разрешать разногласия. Ребенок, владеющий социальными навыками, не только не станет жертвой буллинга, но и будет защищать обижаемого. Если ребенок посещает развивающие занятия с положительно ориентированными детьми, их объединяют общие интересы и увлечения, значит, одиноким ваш ребенок уже не будет никогда. Развивайте у своего ребенка умение думать и говорить, это тоже искусство, помогающее презентовать себя, обозначать свое мнение и прислушиваться к чужому. Покажите пример помощи, проявляя заботу о другом, это будет развивать в детях эмпатию – сочувствие, сопереживание.
НАША СПРАВКА Где окажут психологическую поддержку? В регионе уже 14 с половиной лет работает детский телефон доверия для детей и подростков, их родителей, а также для специалистов, работающих с детьми. Номер 8-800-2000-122 знают уже многие дети, сейчас введен короткий номер 124. По этим номерам вы можете поговорить с психологом, причем анонимно (не представляясь, номер телефона не определяется), конфиденциально (содержание разговора не разглашается, запись разговора не производится), круглосуточно (всегда) и бесплатно.
Игорь Фомичев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.