Клиентам банков будет проще связаться с кредитной организацией и сообщить о случаях мошенничества. Подать заявление можно будет в мобильных приложениях банков, которые появятся с 1 октября 2025 года, сообщил член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин.
«С 1 октября в России вступают в силу новые требования Банка России, обязывающие крупные банки встроить в свои мобильные приложения специальный функционал для подачи заявлений о мошеннических переводах», ― процитировало «РИА Новости» парламентария.
Депутат пояснил, что такая мера существенно упростит процесс фиксации подобных преступлений и позволит пострадавшим быстрее получать электронные справки для обращения в полицию.
«Теперь не нужно будет идти в отделение или долго общаться с кол-центром — заявление можно будет подать прямо через мобильное приложение. Это ускоряет реакцию банка и правоохранительных органов, повышает шансы на успешное расследование», — добавил Немкин.
Также, по его словам, новые правила касаются и взаимодействия банков с регулятором и полицией. Если от правоохранительных органов поступает запрос, клиент сможет подтвердить в приложении, что операция совершалась под давлением мошенников, добавил депутат.
В ЦБ сообщили, что с 1 октября все банки должны принимать обращения от граждан, которые через банкомат перевели наличные деньги на счета злоумышленников с помощью токенизированных (цифровых) карт. При этом неважно, является пострадавший клиентом этого банка или нет, указал регулятор. В Центробанке отметили, что в последнее время хищение денег через токенизированные карты стало одним из наиболее распространенных способов у мошенников.
Росфинмониторинг с 1 июня получил право приостанавливать денежные переводы россиян при возникновении подозрений, что они связаны с мошенничеством, отмыванием денег или финансированием экстремизма. Такая мера призвана пресекать противоправную деятельность, связанную с сомнительными финансовыми операциями, и усиление контроля за незаконными транзакциями.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина 12 сентября сообщила, что финансовый регулятор примет меры для предотвращения необоснованных блокировок средств россиян. Она напомнила, что банки могут блокировать средства по трем причинам: борьба с мошенничеством, противодействие отмыванию денег и нарушения налогового законодательства.