Глава 8

Глава 8. «Почему купить коляску оказалось сложнее, чем я думала»

Помимо того, что я писала письма в разные благотворительные фонды, я параллельно искала коляску, которая подошла бы именно мне.

И вот здесь начался настоящий квест.

На российском рынке представлено множество инвалидных колясок. Но когда я стала вникать в конкретные модели и параметры, выяснилось, что подходящей просто нет. Либо габариты не те, либо функционал слабый, либо коляски вовсе не возятся в Россию из-за санкций.

Я связывалась с магазинами и поставщиками в России, и все разводили руками. Тогда решила написать напрямую производителю в Англию и узнать, как купить коляску.

Ответ был: купить коляску можно в Европе или в ОАЭ. В СНГ и страны Азии поставок нет

Я начала переписку по эл.почте с польскими дилерами, это самая близкая страна к нам, чтоб не переплачивать за доставку. Но каждый разговор заканчивался одинаково: «Приезжайте к нам в офис». Я объясняла ситуацию, что приехать не могу… и после этого все исчезали.

В ОАЭ дела пошли лучше: мне почти сразу ответили, прислали бланк заказа. Я задала уточняющие вопросы и казалось, процесс сдвинулся. Но когда я заполнила бланк заказа, чтоб узнать окончательную стоимость, представитель сослался на завод… и тоже перестал отвечать.

Два месяца я провела в переписке, в ожиданиях и разочарованиях. Каждый раз казалось: «Вот сейчас получится!» — и снова тишина.

В какой-то момент я поняла, что одними письмами эту задачу не решить. Нужен другой подход — и люди, которые смогут помочь с реальной покупкой.

Но прежде, чем искать тех, кто поможет, нужно было ответить на главный вопрос: какую именно коляску выбрать?

В следующем посте расскажу подробнее, какие параметры важны именно для меня и почему подобрать «свою» коляску — это не менее сложно, чем её купить

А вы сталкивались с тем, что выбор был важнее самой покупки? Когда не просто «что угодно», а только то, что идеально подойдёт именно вам?