Кассовый чек: права потребителей и обязательства продавцов
В последние годы на кассовых узлах наблюдается практика, при которой продавцы запрашивают у потребителей: «Вам чек необходим?». Эта тенденция возникла в 2022 году в контексте дефицита кассовой ленты и временного освобождения продавцов от административной ответственности за отсутствие чеков, установленного Федеральной налоговой службой (ФНС). Однако в настоящее время, когда проблемы с поставками устранены, подобная практика является незаконной и вызывает обоснованные сомнения.
Сущность нарушения
Согласно действующему законодательству, продавцы обязаны формировать и предоставлять кассовый чек каждому потребителю, независимо от его согласия. Чек должен быть представлен в бумажной или электронной форме, если потребитель заранее предоставил свои контактные данные и выразил согласие на получение электронного чека. В случае отказа потребителя от получения бумажного чека, продавец все равно обязан его сформировать и оставить на кассе.
Правовые последствия для продавцов
Запрос у потребителя о необходимости кассового чека является нарушением требований части 5 статьи 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). За данное правонарушение предусмотрены штрафные санкции в размере от пяти до десяти тысяч рублей. ФНС регулярно акцентирует внимание на том, что сам факт запроса о необходимости чека уже квалифицируется как нарушение.
Возможные скрытые мотивы
Эксперты отмечают, что за запросом о необходимости кассового чека могут скрываться схемы уклонения от уплаты налогов. Невыдача чеков приводит к недоучету части продаж, что, в свою очередь, снижает официальную выручку и налоговые отчисления. Эта практика особенно распространена среди небольших торговых точек и индивидуальных предпринимателей.
Законные основания для отказа в выдаче чека
Единственным законным основанием для отказа в предоставлении бумажного чека является предварительное согласие потребителя на получение электронного чека и предоставление своих контактных данных. Во всех иных случаях формирование и выдача кассового чека являются обязательными и не подлежат обсуждению.
Права потребителей
Потребители имеют право на получение кассового чека, что является гарантией учета совершенной покупки и уплаты налогов продавцом. В случае запроса о необходимости чека со стороны продавца, потребитель может напомнить ему о своих законных правах и обязанностях.