Ежедневно тысячи людей сталкиваются с одной и той же загадочной ситуацией. Раздается телефонный звонок, и мы даже не успевает посмотреть на экран, а уже видим пропущенный вызов от незнакомого номера. Это явление стало настолько массовым, что многие уже просто игнорируют такие звонки. Но вопрос остается открытым: кто и зачем это делает?
Это не просто технический сбой или чья-то ошибка. За этим стоит целая индустрия с вполне конкретными, хотя и не всегда законными, целями. Рассказываем об этом подробнее, а Вы пока не забывайте ставить лайки 👍
Автоматические обзвонщики и подмены номеров
Основным инструментом, который используют злоумышленники и рекламщики, является автоматизированная система обзвона, или робот-дозвонщик. Это специальное программное обеспечение, которое способно одновременно совершать тысячи звонков на случайно сгенерированные или заранее приобретенные номера.
Работа такой системы состоит из нескольких этапов. Сначала программа в автоматическом режиме набирает номер. Если абонент снимает трубку, система фиксирует этот факт и моментально завершает вызов. Этот момент регистрируется как «живой» номер, принадлежащий реальному человеку, который привык отвечать на звонки. Такой номер представляет высокую ценность и заносится в специальную базу данных для дальнейшего использования. Вот как она примерно может выглядеть:
Важным элементом технологии является подмена номера (спуфинг). Злоумышленники могут маскировать настоящий номер телефона, подставляя на экране вызываемого абонента любой другой. Это может быть номер, похожий на их собственный (чтобы создать ложное ощущение знакомого или местного звонка), или даже номер государственных служб.
Проверка активности номера
Основная причина таких звонков — верификация. Для телефонных мошенников, нелегальных кол-центров и агрессивных маркетологов нет ничего ценнее, чем база данных «живых» и активных телефонных номеров. Подтвержденный номер, на который кто-то ответил, продается на черном рынке гораздо дороже, чем просто случайная комбинация цифр из базы.
Такая проверенная база используется для последующих атак. На «живые» номера будут поступать голосовые роботы с предложением о кредите, сообщения о выигрыше в лотерею, фишинговые SMS или целевые звонки от мошенников, отрабатывающих более сложные схемы, например, «синий экран» или звонок от якобы сотрудника банка. Таким образом, однократный сброшенный звонок — это лишь разведка боем, первый шаг в потенциально многодневной кампании по выманиванию денег.
Кто стоит за такими звонками
Принято считать, что так действуют исключительно преступные группировки. Однако круг инициаторов таких вызовов несколько шире.
Мошеннические схемы являются самым частым и опасным источником таких звонков. Их методы постоянно эволюционируют, а цели всегда сводятся к незаконному получению денежных средств или конфиденциальной информации.
Не всегда звонки с сбросом исходят от откровенных преступников. Некоторые легальные, но не слишком щепетильные компании, занимающиеся телемаркетингом, также используют подобные практики для формирования и очистки своих контактных листов. Для них это способ снизить затраты на операторов, которые не будут тратить время на несуществующие номера.
Почему не стоит перезванивать на такие номера
Самое логичное действие — перезвонить — является и самым рискованным. Ответив на такой вызов или попытавшись вернуть его, абонент лишь подтверждает ценность своего номера для злоумышленников. Это сигнализирует о том, что телефон активен, а его владелец проявляет любопытство и склонен отвечать на незнакомые вызовы. Такой пользователь сразу переходит в категорию «горячих» лидов и становится главной мишенью для более настойчивых и изощренных атак.
Кроме того, на некоторых платных номерах, с которых эмулируется вызов, перезвон может привести к списанию средств со счета. Хотя такая схема сегодня менее распространена, ее нельзя исключать полностью.
Как себя обезопасить от настойчивых звонков
Существует несколько эффективных стратегий, которые помогают минимизировать неудобства и риски от подобных звонков.
- Установка приложений для определения и блокировки спам-звонков является одним из самых действенных методов. При входящем вызове приложение может сразу показать, что номер отмечен как спам.
- Базовая бдительность также важна. Постепенно вырабатывается привычка не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Если звонок действительно важен, собеседник оставит голосовое сообщение или отправит SMS.
Феномен «звонка и сброса» — это не случайность, а продуманная тактика, основанная на автоматизации и человеческой психологии. А вам часто поступают подобные звонки? Удалось ли найти способ эффективно с ними бороться? Поделитесь своим опытом в комментариях ⬇️
И присоединяйтесь к нам в Telegram. Там важные короткие публикации о самом интересном.