Что делать, если перевод ушёл не туда: быстрые способы вернуть деньги в Сбере
Отправили перевод не туда? Перепутали номер карты или счет? Такое может случиться с каждым. Хорошая новость — у Сбера есть несколько способов вернуть деньги. Давайте разберёмся по шагам, что делать в разных ситуациях.
Можно ли отменить перевод
Если перевод ещё «в обработке», его реально отменить прямо в приложении. Просто откройте историю операций, найдите нужный платёж и нажмите «Отменить».
Но если деньги уже списаны и зачислены на счёт получателя, Сбербанк не может просто так их забрать назад. Тут всё зависит от самого получателя.
Если деньги уже ушли
Есть два варианта, которые встроены прямо в Сбербанк Онлайн:
- Кнопка «Отправить обратно» — доступна в течение 5 дней. Получатель видит запрос и может сразу вернуть деньги.
- Кнопка «Запросить возврат» — работает 10 дней. Получатель получает уведомление и решает, вернуть средства или нет.
------------------------------------------------------------------------------------
👉 Более подробную инструкцию по этим функциям можно почитать здесь: 1000bankov.ru
------------------------------------------------------------------------------------
А если кнопок нет
Такое тоже бывает. В этом случае:
- Попробуйте связаться с получателем напрямую (если знаете, кому перевели).
- Обратитесь в поддержку Сбербанка или в офис. Банк отправит получателю официальное уведомление. Но без его согласия деньги не вернутся.
Что делать, если перевели мошенникам
Самый неприятный сценарий. Тут главное — действовать быстро:
- сразу звоните на номер 900 и сообщите о переводе;
- заблокируйте карту, если есть риск утечки данных;
- напишите заявление в банке и в полиции.
Иногда банк успевает заморозить деньги, но чаще мошенники выводят их моментально.
Как не ошибиться при переводе
Несколько простых правил:
- всегда проверяйте реквизиты перед отправкой;
- если переводите впервые — отправьте для начала 10–50 ₽;
- не доверяйте звонкам «от сотрудников банка»;
- настройте лимиты на переводы в приложении.
Итог
Отменить перевод в Сбербанк Онлайн можно только пока он «в обработке». Если деньги уже ушли, шанс вернуть их есть — через кнопки «Отправить обратно» (5 дней) и «Запросить возврат» (10 дней). Но многое зависит от получателя.
Если же перевод попал мошенникам — не откладывайте, звоните в банк и идите в полицию.
------------------------------------------------------------------------------------
💡 Совет: чем быстрее вы начнёте действовать, тем выше шанс вернуть свои деньги.
------------------------------------------------------------------------------------
🚀 Понравилась статья? Расскажите, что думаете!
Ваше мнение важно для нас. Каждый комментарий и лайк помогают нам понять, какие темы вам интересны, и мотивируют создавать ещё больше полезного.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте 👍 и делитесь мыслями в 💬 комментариях! Мы будем рады пообщаться!