Цифровой товар в привычном понимании — это нематериальный продукт или услуга, существующий в электронной форме и распространяемый через цифровые каналы. В отличие от физических товаров, он не требует производства, хранения или транспортировки в привычном понимании. Примеры цифровых товаров: программное обеспечение, электронные книги, онлайн-курсы, музыка, подписки на сервисы, лицензии, цифровые сертификаты, 3D-модели, данные и API.
Но в контексте Цифровой компании появляется новое определение, связанная с этим названием и тут речь идёт не просто о цифровом товаре как продукте, а о цифровом представлении товара в автоматизированной системе компании. Это уже более широкое понятие, которое можно описать так:
Цифровой товар — это виртуальный двойник реального (или потенциального) продукта компании, полностью интегрированный в единую цифровую экосистему бизнеса. Он содержит полную и актуальную информацию о себе: название, артикул, остатки на складах, цены, скидки, себестоимость, привязку к расходным материалам, зависимость от курса валют, историю продаж, логистические перемещения и точки доставки. Такой товар «живёт» в единой системе — ERP, или PIM — и синхронизирован с сайтами, маркетплейсами, системами учёта и производственными модулями.
Почему это важно?
Когда у компании полная автоматизация, каждый товар — это не просто позиция в прайсе, а динамический объект, который «знает»:
- сколько его осталось на складе в Благовещенске и в Москве,
- сколько стоит его производство сегодня (с учётом колебаний курса доллара и цен на сырьё),
- какова его маржинальность,
- когда и кому он последний раз продавался,
- на каких сайтах и в каком виде отображается,
- какие скидки на него действуют и как они влияют на прибыль.
Такой подход позволяет:
- избежать ошибок в учёте,
- оперативно реагировать на изменения рынка,
- точно планировать закупки и производство,
- персонализировать предложения клиентам,
- управлять ассортиментом в режиме реального времени.
💡 Например: если курс евро растёт, система автоматически пересчитывает себестоимость товара, зависящего от импортных компонентов, и предлагает скорректировать розничную цену — или запустить альтернативную линейку с локальными материалами или просто поменять автоматически цену продаж.
Таким образом, цифровой товар в автоматизированной компании — это не просто информация в базе, а живой, интеллектуальный элемент бизнес-процесса, который обеспечивает прозрачность, точность и гибкость управления.