Вопрос автоматизации технического обслуживания и ремонта (ТОиР) рано или поздно встаёт перед любой компанией, у которой есть оборудование, транспорт или инженерная инфраструктура. Решение зачастую сводится к двум стратегиям:
- Разработать собственную программу силами внутренней команды.
Разберём, что стоит за каждым вариантом и какой путь выбрать.
Вариант 1. Разработка своими силами
На первый взгляд кажется, что это самый гибкий вариант: компания сама пишет систему ТОиР под себя, получает полный контроль и независимость от вендоров.
Плюсы:
- Система ТОиР может идеально подстраиваться под внутренние процессы.
- Возможность менять функционал без внешних согласований.
- Все права на код принадлежат компании.
Минусы:
- Необходимо собрать команду программистов, аналитиков и тестировщиков. Это не просто дорого — предприятию, которому нужно создавать отдел «с нуля», придётся погружаться в вопрос найма специалистов из сферы, не являющейся их профильным направлением деятельности.
- Разработка займёт 1–2 года, а всё это время процессы будут работать «по-старому».
- Есть риск ошибиться в архитектуре или не учесть лучшие практики отрасли.
- Поддержка и развитие системы полностью ложатся на внутренний ИТ-отдел, а это затраты не только на инфраструктуру и процессы, но и на содержание целого подразделения: зарплаты, налоги, обучение.
Вариант 2. Готовая система ТОиР или заказ у стороннего разработчика
Здесь компания выбирает уже существующее решение и адаптирует его под себя. Если процессов много или они специфичны, можно заказать кастомизацию у разработчика.
Плюсы:
- Внедрение занимает от нескольких месяцев, а не лет.
- Системы ТОиР разрабатываются на основе опыта десятков компаний — ошибки давно выявлены и устранены.
- Нет необходимости содержать большую команду — поддержку и обновления берёт на себя вендор.
- Компания может сосредоточиться на бизнесе, а не на ИТ-разработке.
Минусы:
- Лицензии и внедрение стоят денег, а при сложных процессах цена может быть сопоставима с собственной разработкой.
- Не все уникальные задачи можно закрыть стандартными модулями.
- Появляется зависимость от поставщика: обновления, сроки доработок, политика цен.
Какой вариант выбрать?
Своя разработка имеет смысл для гигантов с мощным ИТ-отделом и уникальными процессами. Тогда проект можно превратить в стратегическое преимущество.
Готовая система ТОиР подходит большинству компаний. Это быстрее, безопаснее и дешевле в долгосрочной перспективе.
💡 На практике многие начинают с готового решения и постепенно дорабатывают его под свои особенности. Такой путь позволяет быстро запустить автоматизацию и при этом сохранить гибкость.
ИТ-компания Новософт уже более 30 лет занимается разработкой программного обеспечения для автоматизации бизнеса. За это время компания реализовала сотни проектов — от первых идей до промышленной эксплуатации с последующим техническим сопровождением.
Команда Новософт — это специалисты с актуальными компетенциями, которые видят бизнес-процессы не фрагментарно, а системно и комплексно. Они помогают не только внедрить цифровые решения, но и обеспечить комфортную адаптацию сотрудников предприятия к новым методам работы.
В основе разработки лежит платформа NERPA. Её ключевое отличие — модульная структура, позволяющая гибко объединять различные блоки ПО в единую систему. Даже при высокой вариативности требований заказчика платформа уже содержит стартовый инструментарий:
- готовую связку приложений и баз данных,
- функционал для визуализации,
- механизмы подготовки отчётов.
Это значительно сокращает сроки и стоимость проектов по сравнению с разработкой «с нуля».
Как платформа NERPA минимизирует типичные минусы готовых систем
1. Высокая стоимость лицензий и внедрения.
➡️ Модульная структура платформы NERPA позволяет внедрять только необходимые блоки. Это снижает стартовые расходы и даёт возможность масштабировать систему постепенно, без переплат.
2. Не все уникальные задачи закрываются стандартными модулями.
➡️ NERPA создавалась как технологически независимая система с открытым исходным кодом. Архитектура ПО предусматривает гибкие доработки и опирается на проверенные методы моделирования бизнес-процессов, включая лучшие практики SAP Reference Model. В результате доработки становятся проще и дешевле, а система оптимально подстраивается под индивидуальные процессы компании.
3. Зависимость от поставщика.
➡️ В случае с NERPA этот риск минимизирован: открытый код исключает жёсткую привязку к конкретному вендору, а интеграции с 1С, SAP и другими системами обеспечивают свободу развития. При этом заказчики получают поддержку и регулярные обновления, но не становятся «заложниками» единственного поставщика.
Выбор за вами — инвестировать в долгий путь самостоятельной разработки или выбрать готовое решение, проверенное практикой рынка.