3 фатальные ошибки при вводе клиента в работу, за которые бухгалтер платит своими выходными и вечерами

3 фатальные ошибки при вводе клиента в работу, за которые бухгалтер платит своими выходными и вечерами

В первый 📆 месяц работы с клиентом мы, сами того не замечая, прощупываем границы друг друга.

❓Вы смотрите: что будет, если ответить не сразу, а вечером.

Клиент смотрит: как вы реагируете на все запросы, а его команда, которая раньше как-то справлялась, пробует свалить на вас ненавистную бумажную работу. Так, примерно за месяц, уже можно предположить, как будет построена работа в дальнейшем, и насколько проблемной она будет.

Описали 3 основные ошибки аутсорсеров на этом этапе:

🔗Восстановления и корректировки:

Мы видим ошибки и бросаемся исправлять. Сколько раз вы принимали учет, в котором ничего не надо восстанавливать и перестраивать? А сколько раз вы брали за это деньги? 💰И далее тоже все за всеми будете переделывать бесплатно.

🔗Слепые зоны и неполные данные.

🔗 Неверные данные прописки ИП, а как следствие - отказ в приеме отчетности от ИФНС

🔗 неполный перечень банков, а затем пересчет базы и пени за полгода (ой а у нас еще и в ВТБ выручка),

🔗 эцп директора, которая неожиданно закончилась как раз в предпоследний день НДС и ровно в период его отпуска в горах и без связи 📱

🔗Молчаливое согласие быть назначенным на все зоны, где нет ответственных.

☑️ В компании нет юриста? Вас им назначат, вы сами не заметите, как уже не просто помогаете заполнить договорчик, полноценно их составляете без оплаты.

☑️ Никто не наделил ответственностью за сбор и предоставление первички сотрудников? Один раз психанете и быстренько разыщите сами, а потом это будет исключительно вашей задачей

☑️ Нужно составить акт, пока директор болеет? Вы и дальше будете специалистом отдела реализации

⬆️Всё это не ошибки клиента. Это ошибки бухгалтера, который не выстроил правила с самого начала.

Первый месяц — время расставить границы. Потом будет очень сложно это изменить. Какие именно рамки нужны и как их закрепить — подробно в курсе «Ввод клиента в работу».

Присоединяйтесь и внедряйте, чтобы работать с клиентом долго и комфортно, а не как привыкли 😐