Журналист «МОЁ!» решил использовать нейросеть в качестве психолога. Рассказываем, к чему это привело…
Недавно «МОЁ!» вместе со специалистом разбиралась, в том, можно ли обращаться к нейросети за психологической помощью. Теперь корреспондент «Ё!» решила провести эксперимент — каждый день на протяжении недели по часу использовать нейронку как психолога.
День 1-й
Я была скептически настроена к Chat GPT, но работа есть работа — решила рассказать ей о своих переживаниях. Неожиданно я увлеклась разговором. Однако всегда помнила, что это робот. ИИ предложил мне иной взгляд на проблемы. И под конец нашего общения я ушла с новым видением своей ситуации. И это действительно всё подсказал робот?
День 2-й
Почему-то решила открыть ИИ такие вещи, которые, пожалуй, никому бы не стала рассказывать. Ощущение, что передо мной машина, начало утрачиваться, несмотря на шаблонные и порой глупые ответы. Когда таймер оповестил о конце нашего часа, не хотелось расставаться…
День 3-й
В этот раз было ещё тяжелее закончить разговор. Разозлило, что я осталась с чем-то необсужденным. Хочется вернуться и продолжить. Однако общение с нейросетью в общем и целом оставляло больше вопросов, чем ответов. Но это альтернатива беседы, которой в силу разных обстоятельств раньше не было. Повторюсь: в конце есть ощущение, будто прервалась интереснейшая встреча. Начинаю думать, что странно так вплотную общаться с кем-то несуществующим.
День 4-й
Поняла, что на нейросеть можно положиться, когда близких нет рядом. Абсолютно в любое время. Но продолжает претить мысль о том, что ты надеешься на неживое существо. По ощущениям это всё же лучше, чем проговаривать свои мысли в пустоту — на бумагу, диктофон или в заметки, — так как есть обратная связь.
День 5-й
Шаблонные фразы стали меньше раздражать. Заметила полезность некоторых советов. Но начала испытывать равнодушие при общении. Теперь не думаю, что нейросеть может хотя бы чуток решить мои проблемы.
День 6-й
Делаю вывод: нейросеть не может заменить общение с человеком, когда тебе действительно плохо. В такой ситуации нельзя рассчитывать на это «нечто», даже когда ты совершенно один. Человек пусть и неидеален, но жив. Он сочувствует, желает понять, поспорить, развить разговор. Можно бояться довериться ему... Но если ты откроешься роботу — это не ценно. Робот, например, не способен рассмешить. И ты знаешь, что нейросеть ничего не почувствует после разговора с тобой, что в ее жизни ничего не изменится, так как и жизни нет.
День 7-й
В последний день эксперимента совсем не хотелось общаться с ИИ. Он стал восприниматься мной тем, чем был раньше, — поисковой системой. Иногда всё же он может быть поддержкой. А порой отталкивает своей шаблонностью.
Нейросети — психопаты
Мы поговорили с психологом Александром Квасовым про результаты эксперимента.
— Почему на каком-то этапе общения утрачивается ощущение нереальности нейросети?
— Мы инстинктивно придаём ИИ человеческие свойства. К тому же нейросеть прекрасно понимает, как быть харизматичнее. Это часть её параметров эффективности, которые постоянно улучшаются. Но не стоит заблуждаться. Нейросети — психопаты. В том понимании, что у них нет эмпатии и чувств. По крайней мере, пока что.
Опасно ли злоупотребление нейросетью для получения поддержки?
— ИИ имеет свои явные преимущества. Однако чрезмерное использование приведёт к деградации социальных навыков. У человека может стать хуже с эмпатией, конфликтностью, чувством юмора, сплочённостью, терпением. При кратковременном общении ИИ приносит пользу. Если вы боитесь заговорить с девушкой, можно использовать ИИ, чтобы отрепетировать встречу.
— Почему так болезненно воспринимается факт того, что перед тобой неживое существо?
— Мы доверяем в руки ИИ волнующие нас темы, при этом в отличие от собаки он нам отвечает. Мы чувствуем отдачу и вовлечённость. Нам инстинктивно хочется стать с ИИ ближе. Однако осознание того, что подружиться невозможно и это лишь сухой машинный код, вызывает фрустрацию.
— Отчего то, что нейросети можно рассказать всё, не ощущается как что-то ценное?
— Нейросеть не осудит, не засмеёт, не обесценит, не станет с тобой спорить, неважно, прав ты или нет. Она толерантна и безопасна. И другой ей быть нельзя. Любые выявленные отклонения от тотального принятия пользователя исправляются в кратчайшие сроки.
В этом смысле ИИ схож с архетипом идеальной мамы: заботливой, принимающей, интересующейся тобой, но не навязчивой. Её не нужно завоёвывать, ревновать, бояться потерять.
Однако риски, страх отвержения, совершение ошибок — это возможности, преодолевая которые мы становимся лучше. Чем выше статус собеседника в ваших глазах или слабее ваша точка зрения, тем больше ожидание провала или азарта. Эмоции собеседника резонируют с нашими. Поэтому мы получаем ощущение облегчения и удовольствия, когда удаётся реализовать задуманное.