Когда я вижу пятерку у кого-то в отзывах, то, как говорил Станиславский: “Не верю!”
А когда мне приходит вот такая херота, как на фото, то понимаю, что не верить у меня есть все основания.
Нужна ли Автосервису пятерка в отзывах?!
На мой вкус нет. Думаю, что никто не видел в своей жизни идеальный Автосервис.
Считаю хорошей оценкой в нашей Отрасли, оценку в диапазоне 4.6-4.8
У нас 796 оценок 415 отзывов. Мы никого не просим поставить нам пятерку. Оценки идут самотоком. При этом оценка у нас болтается в диапазоне 4.7-4.8
Не поверите, но мне нравятся плохие отзывы. Вернее, не плохие отзывы, а возможность на них ответить, проявив творчество. И много Клиентов к нам пришло благодаря прочтению ответов на негативные отзывы.
Вот один из примеров:
Сергей Карпунин пишет: “Я бы сказал так, автосервис в котором работают только на словах, только они хорошие, а остальные...... Не рекомендую посещать данный автосервис”.
Мы ответили: “Спасибо за отзыв! Не знаю, как на такое реагировать. Как я понимаю, Вы у нас ничего не делали. Обычно, если люди что-то у нас делают, и мы что-то сделали не так, то они пишут суть проблемы. А тут, как я понимаю, мы просто оказались недостаточно для Вас красивы😊, и Вы поставили нам кол, с учетом Ваших вкусовых предпочтений😊. А так как у нас запись не неделю вперед, то мы не только на словах хорошие, но делами своими тоже офигенные😊. К нам даже люди из других городов ездят (почитайте отзыв нижем) Вот такая эта Жизнь. Ваш случай, банальная зависть и злопыхательство” ✌
И часто получается, что люди пыжатся, смешивая тебя с грязью, а получают обратный эффект