Найти в Дзене
Комплаенс360

Низкая лояльность: почему корпоративная культура не формирует у сотрудников приверженность компании и сколько это может стоить бизнесу?

В России, по данным GALLUP, 26 % вовлеченных сотрудников, 60 % не вовлеченных и 15 % активно отстраненных. Что это значит для среднестатистической компании? Данные Gallup показывают, что вовлечённость сотрудников в мире остаётся низкой, и это тормозит рост производительности. В то же время, если компании смогут повысить вовлечённость, производительность мирового труда могла бы вырасти на 9,6 трлн долларов США, что эквивалентно 9% мирового ВВП. Повышение вовлечённости на 25% потенциально увеличивает доход среднестатистической компании примерно на 10–11%, но в чем же проблема? Исследования SHRM показывают: 32,4% сотрудников увольняются из-за токсичной среды, и только 20,5% — из-за зарплаты. Это значит, что корпоративная культура влияет на удержание сильнее, чем уровень дохода. Исследования MIT Sloan Management Review , подтверждают, что токсичная корпоративная культура в 10,4 раза чаще способствует увольнению сотрудников. Анализ данных выявил элементы токсичной корпоративной культу
Оглавление

В России, по данным GALLUP, 26 % вовлеченных сотрудников, 60 % не вовлеченных и 15 % активно отстраненных. Что это значит для среднестатистической компании?

Почему стоит бороться за вовлеченность ?

Данные Gallup показывают, что вовлечённость сотрудников в мире остаётся низкой, и это тормозит рост производительности. В то же время, если компании смогут повысить вовлечённость, производительность мирового труда могла бы вырасти на 9,6 трлн долларов США, что эквивалентно 9% мирового ВВП.

Повышение вовлечённости на 25% потенциально увеличивает доход среднестатистической компании примерно на 10–11%, но в чем же проблема?

Зарплата не удерживает — культуру ценят выше

Исследования SHRM показывают: 32,4% сотрудников увольняются из-за токсичной среды, и только 20,5% — из-за зарплаты. Это значит, что корпоративная культура влияет на удержание сильнее, чем уровень дохода.

Исследования MIT Sloan Management Review , подтверждают, что токсичная корпоративная культура в 10,4 раза чаще способствует увольнению сотрудников. Анализ данных выявил элементы токсичной корпоративной культуры:

  1. Работники чувствуют неуважение.
  2. Работники видят неэтичное поведение.

Кейc обучения

В одной из фармацевтических компаний внедрили анимационный курс по корпоративному кодексу поведения. В мультфильмах разбирались реальные рабочие ситуации: соблюдение правил, общение с клиентами, поведение внутри команды. Результат:

  • сотрудники стали чаще ссылаться на кодекс в диалоге.
  • HR-отдел зафиксировал улучшение корпоративного климата.

Примеры, как мы можем оформить анимационные курсы, можно посмотреть тут

Атмосфера важнее, чем думают работодатели

По данным SHRM 32,4% сотрудников, уволившихся с работы, назвали токсичную рабочую среду главной причиной, но только 15,3% работодателей отметили её как один из факторов.

Это свидетельствует о существенном несоответствии между восприятием работодателей и сотрудников. Этот разрыв восприятия делает культуру «невидимым риском».


Кейc обучения

В IT-компании Compliance 360 разработала анимационный курс «Организационный климат и эффективная коммуникация».

Сотрудников через короткие анимации обучали:

  • как давать обратную связь без конфликтов;
  • как строить конструктивные обсуждения в чате;
  • как реагировать на стрессовые ситуации коллег.

Через три месяца после курса HR отметили:

  • снижение конфликтов в рабочих чатах на 22%;
  • рост удовлетворённости коммуникацией в команде (по внутренним опросам).

Воспользоваться готовым решением для обучения сотрудников с помощью анимированных курсов.

Чёткие правила поведения создают безопасность

По данным «Коммерсанта», 30% сотрудников считают, что компании нужно формировать прозрачные правила поведения. Без них культура превращается в хаос.

Кейc обучения

Compliance 360 разработала анимационный курс для Торговой компании: «Правила поведения на работе».

Сценарии включали:

  • ситуации «что делать, если коллега опаздывает на встречи»;
  • допустимое и недопустимое общение с клиентами и коллегами;
  • примеры применения правил корпоративного этикета.

Результат:

  • новые сотрудники быстрее адаптировались;
  • снизилось число нарушений дисциплинарных правил;

руководители перестали тратить время на «мелкие» конфликты.

Культура невозможна без миссии и ценностей

Только часть сотрудников видят ценность в миссии компании. Но именно миссия помогает формировать долгосрочную вовлечённость и удержание лучших специалистов.

Вывод выше подтверждают данные Deloitte - только 21% сотрудников могут правильно определить миссию своей компании, и лишь 10% считают её значимой.

Кейc обучения

Одна производственная компания использовала конструктор Compliance 360, чтобы создать курс «Миссия и ценности».

Курс включал:

  • истории основателей;
  • мультфильмы с анимацией «день из жизни сотрудника»;
  • примеры, как ценности проявляются в повседневных действиях (помощь коллегам, честность в отчётности).

Через 6 месяцев HR заметили:

  • рост числа сотрудников, участвующих в корпоративных инициативах;
  • повышение индекса «гордости за компанию» в анкетах обратной связи.

Конфликты интересов и этика — фундамент доверия

44,6% сотрудников готовы отказаться от части зарплаты ради хорошей корпоративной культуры. Но без этики и прозрачности доверия не будет.

Кейc обучения

В торговой сети запустили курс «Конфликт интересов». В мультфильмах показывались типичные ситуации:

  • сотрудник получает подарок от партнёра;
  • родственник претендует на должность в той же компании;
  • менеджер совмещает свой бизнес и работу.

После курса сотрудники стали чаще консультироваться с комплаенс-офицером до принятия решений. Компания отметила снижение числа конфликтов интересов.

Вывод

Корпоративная культура перестаёт быть «мягкой темой» и становится фактором удержания и конкурентоспособности.

Данные Gallup, SHRM и «Коммерсанта» показывают: зарплата уже не главное. Атмосфера, правила, коммуникация и ценности определяют, останется ли сотрудник в компании.

👉 Compliance 360 помогает компаниям превратить корпоративную культуру из «бумажного документа» в живую систему через обучение: анимационные курсы, реальные кейсы и конструктор для создания собственных программ.