При интенсивной эксплуатации лазерных принтеров и МФУ затраты на картриджи составляют значительную долю операционных расходов организации. Предприятиям, стремящимся к оптимизации стоимости владения без компромиссов в качестве печати, торговая марка «Комус» предлагает совместимые картриджи под собственной торговой маркой.
Техническая совместимость и производственная база
Совместимые расходные материалы «Комус» производятся на тех же предприятиях, что выпускают и оригинальную продукцию. Такой подход обеспечивает полную аппаратную совместимость с принтерами и мультифункциональными устройствами ведущих мировых производителей: Brother, HP, Kyocera, Xerox, Canon и других торговых марок.
Продуктовая линейка преимущественно включает модели повышенной ёмкости, что позволяет сократить частоту замены расходных материалов и минимизировать простои оборудования. Согласно корпоративной статистике компании, с 2020 года её партнёры реализовали свыше 3 миллионов единиц картриджей под торговой маркой «Комус», что свидетельствует о высоком уровне доверия к продукции в сегменте совместимых расходных материалов.
Система контроля качества и гарантийные обязательства
Компания «Комус» выстроила комплексную систему двухуровневого контроля качества для всей продукции собственной торговой марки, включая картриджи. Данную методологию реализуют в два этапа.
Первичный контроль (этап ввода продукции):
- тестирование продукции;
- аудит производственных мощностей поставщиков;
- разработка паспорта качества для каждой позиции;
- контроль первых партий при выводе на рынок.
Вторичный контроль (этап коммерциализации):
- выборочная проверка серийных партий;
- регулярный мониторинг качества тестирования;
- анализ обратной связи от партнёрской сети и конечных потребителей;
- корректирующие действия по результатам мониторинга.
Каждый картридж поставляется с расширенной гарантией сроком 12 месяцев. В случае выявления производственных дефектов в течение гарантийного периода осуществляется безвозмездный обмен или возврат денежных средств. Ресурс печати определяется в соответствии с международным стандартом ISO 19752, применяемым всеми производителями расходных материалов для обеспечения унифицированного подхода к измерению производительности.
Интеллектуальная система подбора и логистика поставок
На сайте компании интегрирован автоматизированный виджет подбора расходных материалов. Система позволяет по модели принтера или МФУ получить релевантный перечень как оригинальных, так и совместимых картриджей, исключая ошибки или выбор несовместимых позиций. При возникновении технических вопросов обеспечивается консультационная поддержка квалифицированных специалистов.
Многоканальная система размещения заказов включает:
- обслуживание через колл-центр,
- персональное сопровождение менеджерами,
- электронную коммерцию через интернет-магазин.
Организована система доставки, особенно востребованная корпоративными клиентами для оптимизации логистических процессов и снижения затрат времени на закупочные операции.
Экономическая эффективность
Совместимые расходные материалы «Комус» обеспечивают многократное снижение стоимости печатной страницы по сравнению с оригинальными картриджами при сохранении качества вывода, достаточного для стандартных корпоративных задач.