🚨 Утечка воды в отеле.
Ваша команда готова?
Протечки и аварии с водой — одни из самых частых проблем в гостиницах. Но часто на них реагируют слишком поздно: сигнал от датчика теряется в почте или переговорах по рации, минуты уходят, и ущерб растёт.
Главный риск — не сама протечка, а задержка и хаос в реакции. Закрытые номера, стресс для персонала, недовольство гостей.
Что работает сегодня:
мгновенное уведомление ответственных сотрудников;
чёткий алгоритм действий «шаг за шагом»;
фиксация и анализ инцидента для профилактики;
забота о сотрудниках после устранения ЧП.
Гостиничный бизнес всё чаще оценивают не только по уровню сервиса на ресепшене, но и по тому, как команда справляется с нештатными ситуациями.
Не ждать катастрофы — значит быть на шаг впереди.
Гости ждут безопасности.
Команда — поддержки.
Бизнес — устойчивости.
💡 Задайте себе вопрос:
Если сейчас сработает датчик — кто прибежит первым?
И что он будет делать?
Безопасность — не трата.
Это основа доверия и стабильности.
