Оформить симку у оператора и получить помимо звонков коллекторов еще и пожизненное клеймо мошенника? Да запросто! Вот в чем слабое место систем по борьбе с мошенниками.
Круговорот номеров в природе
Количество телефонных номеров очень велико, но не бесконечно. Все номера телефонов постепенно меняют своих хозяев: кто-то отказался от номера и перешел к другому оператору без сохранения номера, а кто-то умер.
Номер ничей? Уже через полгода мобильный оператор опять выставляет номер на продажу. Иногда этот срок больше – так «надувается» абонентская база, чтобы пустить пыль в глаза инвесторам. Но рано или поздно номер оказывается в других руках.
У меня в контактах очень много номеров и нередко приходит сообщение типа «Коля Торф-навоз» теперь в Телеграмме» и там фотография какой-то «романтической натуры», явно не занимающейся доставкой навоза. Значит всё, Коля уже не будет возить дачные припасы – можно удалять его из контактов.
То есть все номера, которые сейчас продаются, уже имеют «историю» владения.
Всех впускать – никого не выпускать
Основная причина смены номера - желание «скрыться». Раньше это были преимущественно должники по кредитам. Потом должники по микрозаймам. Так что, покупая новую симку, можно столкнуться с диким хамством «черных коллекторов» - они обычно не разбираются, кроют матюками того, кто поднял трубку, - авось, оплатят долг даже другого человека.
Но вот новая неприятность: номером могли владеть телефонные мошенники. И широко разрекламированные системы борьбы с мошенниками, со спам-звонками вполне обоснованно заносят номер в «черный список». Но исключать номер из списка никто не торопится!
Это началось давно: еще с банковских систем борьбы с кредитными мошенниками. Но там номер телефона был не единственным признаком мошенника. А сейчас к этой борьбе подключился и так называемый «нацмесс».
Со всего разМАХа
Пресс-служба «нацмеса» отчиталась, что «блокирует мошеннические номера пожизненно». Тут же нам сообщают, что только в августе через кнопку «Пожаловаться» было направлено 27 тысяч заявок. В пресс-службе «нацмЯса» уверяют, что «для обнаружения мошеннических аккаунтов применяются антифрод-технологии. Кроме того, осуществляется автоматическая проверка номеров.».
Особенно умиляет указание на число «доносов» через кнопку «пожаловаться». Это ведь не показатель успеха в борьбе с настоящими мошенниками.
Антифрод-технологи с Малой Арнаутской улицы
Прикрыть аккаунт «Васи Пупкина» не сложно. Но в базу «анти-фрод системы» (в переводе – «по борьбе с мошенничеством») попадают ВСЕ данные заблокированного аккаунта. Вплоть до уникального идентификатора телефона, с которого звонили заподозренные в мошенничестве. И, само собой, в черный список заносят номер телефона, с которого звонили мошенники.
Думаете, операторы связи проводят какие-то операции по «очищению номера» перед его продажей? Так они даже не знают, в какой из множества «черных списков» попал этот номер. Но главное, что им это и неинтересно – им нужна абонентская плата, а если тебе «невезучему» звонят коллекторы, так купи себе новый номер - заплати еще раз. Авось повезет, не будут звонить с угрозами. Ну а «борцунам с мошенниками» и вовсе не с руки удалять номер из базы: где гарантия, что мошенники не дали номеру «отлежаться»? Да и в отчетах «борцунов» миллионы заблокированных номеров выглядят лучше, чем сотни тысяч.
Чумной номер
Номер телефона сейчас фактически стал заменой паспорта, а, тем не менее, номера кочуют из рук в руки и могут перенести проблемы прошлых хозяев на новых. Никто этой проблемой не занимается, ведь эта морока может отвлечь от рассказов о светлом будущем, когда за всех решения будет принимать Искусственный интеллект, на который можно свалить всю ответственность, кроме получения зарплаты.
Что делать?
Я считаю, что признак «смена владельца» должен быть доступен операторам «черных списков», а их, поверьте, развелось великое множество. А принимать решение о «пожизненной блокировке» должно быть разрешено только по совпадению нескольких признаков.
Человек должен быть законодательно защищен от произвола, когда ему продают симку, но заодно отгружают наследство предыдущего владельца. Ау, депутаты! Есть работенка!