В 2012 году покупал у официального дилера в салоне автомобиль Ауди. Машину заказывал не совсем привычной комплектации и поэтому пришлось много общаться с менеджером. Я выдавил из них все возможные скидки, подключил знакомых, которые пообщались с руководством и мне ещё что-то урезали от цены, достаточно долго их мариновал, выжидая момента, когда им нужно было делать план, выклянчил какую-то мелочь бонусом, и в итоге скинул достаточно приличную по тем временам сумму. Причём с самим менеджером у нас были вполне нормальные рабочие отношения.
Выдавали машины у дилеров в те времена с некоторой долей торжественности. Всё происходило на виду в стеклянных боксах. Передо мной вручали автомобиль супружеской паре. Менеджер произнёс краткую речь про правильный выбор, про историю марки, про космические корабли, которые бороздят... Женщине подарили цветы, на капоте была натянута лента, и стояла плетёная корзинка с бутылкой вина и каким-то закусочным продуктовым набором.
- Неплохо у них тут! - подумал я. - Наверняка, не бормотуха какая-то!
Меня позвали на выдачу моей машины. Менеджер сухо поздоровался, протянул мне ключи, папку с документами и немногословно напутствовал: "До свидания!".
Я, как человек не жадный и достаточно весёлый, кивнул на соседей и с детской наивностью ненавязчиво заметил:
- А где же подарки?! Вон жеж людей как радуют!
Сотрудник автосалона тяжело вздохнул, порылся в карманах и протянул мне маленький фирменный кожаный брелок для ключей:
- Вот вам!
- Не густо, - заметил я, и сострил, предварительно забрав брелочек. - Разного сорта, выходит, у вас покупатели?
- Максимум, что могу, - ответствовал менеджер, - и то, было отдельное совещание у руководителя отдела, давать или не давать даже брелок.
- Так чем же я навлёк такую немилость?!
- Вы выбили такую скидку, что никому на бонусы уже денег не осталось, - грустно констатировал продавец.
- Ну, до свидания! - попрощался я и уехал.
Никакого негатива к автосалону я не испытывал. Ни малейшей капли!