Селлер оказался в тестовой группе «бесплатные лимиты», но получил информацию о новых правилах с задержкой. В итоге на приёмку применился повышенный коэффициент лишние расходы ~50 000 ₽ Самостоятельный запрос на исключение из теста результата не дал: отгрузки уже были начаты, и маркетплейс отказал. ➖ собрали фактуру и аргументы; ➖обратились напрямую к профильным коллегам из Wildberries; ➖добились повторного рассмотрения ситуации. ➖селлера исключили из тестовой группы; ➖коэффициент поставок пересчитан; ➖приёмка снова стала бесплатной 👉 В одиночку такие вопросы часто остаются без ответа. ➕Присоединяйтесь к АПЭТ - вместе мы сильнее.
⚠️Кейс: как АПЭТ помог снизить расходы селлера на 50 000 ₽
📍Проблема
Селлер оказался в тестовой группе «бесплатные лимиты», но получил информацию о новых правилах с задержкой.
В итоге на приёмку применился повышенный коэффициент лишние расходы ~50 000 ₽
Самостоятельный запрос на исключение из теста результата не дал: отгрузки уже были начаты, и маркетплейс отказал.
📊Решение АПЭТ
➖ собрали фактуру и аргументы;
➖обратились напрямую к профильным коллегам из Wildberries;
➖добились повторного рассмотрения ситуации.
✔️Результат
➖селлера исключили из тестовой группы;
➖коэффициент поставок пересчитан;
➖приёмка снова стала бесплатной
💡Итог: расходы сокращены, справедливые условия работы восстановлены.
👉 В одиночку такие вопросы часто остаются без ответа.
➕Присоединяйтесь к АПЭТ - вместе мы сильнее.