Сегодня клиенты доверяют отзывам больше, чем рекламе.
87% покупателей читают отзывы перед покупкой, а компании с рейтингом ниже 4 звёзд теряют почти половину потенциальных клиентов.
И наоборот — положительные отзывы создают доверие и приводят новых покупателей без дополнительных затрат.
Вопрос: как сделать так, чтобы клиенты оставляли отзывы именно там, где это нужно бизнесу, а негатив попадал к вам лично, а не в публичное поле?
Ответ прост — Like-Feedback. Бесплатный сервис, который уже сегодня помогает компаниям собирать отзывы, перехватывать негатив и строить репутацию на доверии.
Удобство для всех: от одного филиала до сети
Сервис создан так, чтобы одинаково хорошо работать для малого бизнеса и для сетей с десятками филиалов:
- добавляете филиалы через удобную админ-панель;
- у каждого филиала свой QR и уникальная ссылка;
- всё управление в одном месте.
Я сам использую Like-Feedback для нескольких точек, и мои друзья, у которых целые сети магазинов, отмечают, насколько проще стало собирать и управлять сбором отзывов.
Клиентам удобно, бизнесу полезно
- Клиент сканирует QR-код у кассы или получает ссылку в мессенджере.
- Он попадает прямо на страницу, где может оставить отзыв именно о вашей точке продаж — в Яндекс, Google, 2ГИС и др.
- Никаких поисков среди одноимённых компаний.
Результат: больше положительных отзывов там, где они реально влияют на рейтинг и продажи.
Перехват негатива и защита репутации
- Вы задаёте порог оценки (например, всё ниже 3 звёзд — негатив).
- Если клиент недоволен, отзыв не публикуется.
- Вместо этого он оставляет контакты и пишет, что пошло не так.
- Сообщение сразу приходит вам в Telegram-бот.
Результат: негатив остаётся в личном диалоге, а не на глазах у сотен потенциальных покупателей.
По исследованиям, быстрая реакция на жалобу повышает шанс вернуть клиента в 2–3 раза.
Почему Like-Feedback ценен для бизнеса
- Рост рейтинга. Компании с рейтингом от 4,5 звёзд получают до 12% больше клиентов.
- Удержание. Один негативный отзыв может оттолкнуть до 30 покупателей. Сервис помогает этого избежать.
- Контроль сети. Видите статистику по каждому филиалу: где QR работают лучше, где клиентов нужно стимулировать.
- Доверие. 79% покупателей доверяют отзывам так же, как рекомендациям друзей.
Главное — это бесплатно
В отличие от аналогов, Like-Feedback полностью бесплатен.
Вы получаете:
- QR-коды и ссылки для каждого филиала;
- удобную админ-панель;
- Telegram-бота для мгновенных оповещений;
- систему перехвата плохих отзывов.
И всё это — без подписок и скрытых платежей.
Итог: инструмент, который напрямую влияет на прибыль
Like-Feedback — это:
- поток положительных отзывов в нужных местах;
- уникальные ссылки для отправки клиентам напрямую;
- защита от негатива и быстрый канал связи через Telegram;
- масштабируемое решение для сети и малого бизнеса;
- полностью бесплатный сервис.
Если у вашей компании рейтинг ниже 4,5 звёзд, вы уже теряете деньги.
Запустите Like-Feedback сегодня — и превратите отзывы в ваш главный инструмент роста.