Слово «коллектор» у многих до сих пор вызывает страх. Особенно у людей старшего возраста: звонок с незнакомого номера, строгий голос, разговор о долгах — и вот уже сердце замирает. Но важно помнить: бояться коллекторов не стоит. Их работа строго регулируется законом, и возможностей у них намного меньше, чем они сами любят рассказывать.
Давайте разберём, какие ошибки совершают должники и как правильно себя вести.
Ошибка первая: думать, что коллектор «всемогущий»
Часто люди уверены, что коллектор может забрать квартиру, описать имущество или «посадить». Это неправда.
Что могут коллекторы по закону:
- звонить вам, но не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;
- встречаться лично, но только в дневное время (с 8 до 22 часов);
- отправлять письма и электронные уведомления.
👉 Чего они не могут:
- входить в квартиру без вашего согласия;
- забирать имущество;
- угрожать здоровью или применять силу;
- звонить вашим родственникам без их разрешения.
Все серьёзные вопросы решаются только через суд. Если долга действительно не избежать, именно суд определяет, как его возвращать, и только судебные приставы имеют право на принудительное взыскание.
Ошибка вторая: паника и подчинение
Когда человек пугается, он готов согласиться на всё, лишь бы «отстали». Это только играет на руку коллекторам.
Пример. Мария Ивановна, пенсионерка из Пензы, призналась: «Мне позвонили и сказали, что завтра придут описывать имущество. Я всю ночь не спала». Но по факту — никакого визита быть не могло, потому что описывать имущество имеет право только судебный пристав по решению суда. После консультации с юристом она перестала бояться звонков и спокойно отвечала: «Все вопросы — через суд». Через пару месяцев звонки стали редкими и вежливыми.
Совет: сохраняйте спокойствие. Помните: телефонный разговор — это всего лишь слова, не больше.
Ошибка третья: прятаться и молчать
Многие предпочитают не брать трубку и надеются, что ситуация «рассосётся». Но долг от этого никуда не исчезнет.
Пример. Мужчина в Нижнем Новгороде игнорировал звонки и письма, не выходил на связь с банком. В итоге дело дошло до суда. Суд вынес решение заочно, без его участия, и с его пенсии начали удерживать часть денег. Если бы он сразу вышел на контакт с банком, можно было бы договориться о реструктуризации и платить меньше.
Ошибка четвёртая: пускать в дом
Коллекторы любят «надавить», говоря: «Мы придём к вам домой». Да, они могут прийти. Но впустить их — это только ваше решение. Закон не даёт им никаких полномочий войти без согласия.
👉 Совет: если пришёл коллектор, достаточно сказать: «Все вопросы решаю через суд. В квартиру вас не пущу». Этого вполне достаточно.
Ошибка пятая: рассказывать всё подряд
Некоторые начинают оправдываться: «Я пенсионер, у меня маленькая пенсия, болею…» Но чем больше вы рассказываете, тем проще давить на вас психологически. Помните, всё что вы им сказали про себя, будет использовано против вас.
Коллекторы — это не страшные люди, которые могут лишить вас всего. Это всего лишь посредники, которым закон даёт ограниченные права. Их цель — напоминать о долге и склонять вас к оплате. Но все реальные решения принимаются только через суд.
Главная ошибка — бояться и верить каждому слову. Правильный путь — сохранять спокойствие, знать свои права и не допускать, чтобы кто-то давил на вас.
Подписка и лайк — мелочь для вас, но огромная поддержка для канала. Спасибо, что читаете и делитесь мнением в комментариях!
Что бы вы посоветовали другим людям в такой ситуации? - Пишите ваш ответ в комментариях.