Мы все знаем это чувство: собеседник кивает и говорит «да-да, я тебя слушаю», но внутренний голос кричит: «Он вообще в другой галактике!» Или когда человек уверяет, что не нервничает, а его нога под столом отбивает чечётку, будто у неё отдельная жизнь.
Всё это — язык телодвижений. И книга Аллана Пиза «Язык телодвижений» — это как разговорник к этому самому языку. Не учебник по шпионажу, а скорее инструкция по пониманию людей, включая самого себя.
Аллан Пиз утверждает, что контролировать слова мы научились хорошо, а вот тело выдаёт нас с потрохами. Особенно в состоянии стресса или волнения. Скрещенные руки, отведённый взгляд, нервное потирание шеи — всё это «утечки информации», которые говорят о дискомфорте, неуверенности или даже обмане.
Закрытые позы (скрещенные руки и/или ноги, отворот корпуса) — это барьер. Человек защищается, ему некомфортно, он с вами не согласен или просто не хочет общаться.
Открытые позы (раскрытые ладони, развёрнутый корпус, непринуждённая поза) — сигнал доверия, согласия и интереса.
Просто попробуй во время сложного разговора сознательно принять «открытую» позу. И посмотри, как изменится твоё собственное ощущение и реакция собеседника.
Куда человек смотрит, когда вспоминает или придумывает? Пиз подробно разбирает направления взгляда. Например, взгляд вверх и влево часто означает припоминание образов, а вверх и вправо — их конструирование (то есть, возможно, выдумывание). Это, конечно, не стопроцентный детектор лжи (всё сложнее!), но мощная подсказка.
Главное правило, которое стоит вынести: не суди по одному жесту. Если человек почесал нос, это не значит, что он тут же Пиноккио. Может, у него просто нос чешется.
А вот если он почесал нос + отвел взгляд + резко изменил позу + начал поправлять воротник — вот это уже «пачка» сигналов, которая говорит о сильном нервном напряжении. А там уже думай, почему он нервничает: врёт или просто боится тебя разочаровать.
Ты точно видел, как два увлечённых беседой человека неосознанно копируют позы друг друга? Один подпирает голову рукой — и вот второй делает то же самое. Это признак высшей степени гармонии и взаимопонимания — раппорта.
Этим можно пользоваться! Легко и ненавязчиво «отражая» позу и жесты собеседника (только без фанатизма, как пародия!), ты можешь на невербальном уровне создать ощущение «мы с тобой одной крови».
Книга не для того, чтобы стать параноиком и разоблачать всех вокруг. Она для того, чтобы:
Лучше понимать других: видеть, что коллеге на совещании действительно некомфортно с твоей идеей, даже если он вежливо кивает.
Лучше контролировать себя: осознать, что твоя скрещенная поза на свидании может быть прочитана как холодность, и сменить её на открытую.
Говорить увереннее: использовать жесты (например, открытые ладони), которые подсознательно вызывают больше доверия.
Просто быть внимательнее к людям. Ведь часто их тело кричит то, что рот сказать не решается.
Книга читается легко, как увлекательный детектив про самих себя. После неё начинаешь смотреть на мир немного иначе: любая поездка в метро или очередь в кафе превращается в живое пособие по невербалике. Главное — не превращаться в следователя КГБ и помнить, что иногда нос чешется просто потому, что чешется.
Онлайн-курс «пьеса», 4 декабря – 27 февраля 2025 года - следуйте за белым кроликом!
Ваш
Молчанов