Сейчас многие селлеры считают и орут на ВБ, называя его злом, «Пилой» или «последним звонком» (актуально, кстати, про 7 дней). Но давайте посмотрим на ситуацию шире. Я не адвокат ВБ, сам там торгую и сопровождаю несколько компаний.
Что видно невооружённым глазом? Детский сад с точки зрения бизнеса. Тащим товар, не разобравшись в рынке, в его УТП, в ценообразовании. Рыночный тест? Не слышали. Главное — заказать что-то где-то, да ещё и в объёме, чтобы себес был «вкусный».
Да, у ВБ море вопросов к менеджменту. Вспомнить хотя бы первую «Бету» и её отмену, перенос сроков работы с неликвидом, которые менялись трижды — 12, потом 22, потом 25-го числа… и в итоге всё в тумане. Решения часто женские, эмоциональные, а не бизнесовые.
Но если посмотреть трезво: почему ВБ предлагает «отрезать ногу или руку»?
- Слабые товары. Их не выкупают даже за минималку, хоть ты залей их трафиком.
- Ошибки с сезонами. Купальники в августе — гениально, но не для продаж.
- Хаос с отгрузками. То обнулили стоки, то завалили под горлышко.
ВБ — это как любая федеральная сеть. Она будет стричь нас за всё. Закончилось «детство», выпили водки в первый раз — получили похмелье. И платить каждый будет рублём.
Все радовались СПП 55%. Продажи Х10, кайф! А ВБ просто провёл тест: посмотрел, с какой ценой реально выкупят ваш товар и где дно по спросу. Теперь выбор простой: жёсткий дисконт −20%, хранение Х3 (а у кого-то будет и Х5) или забираем домой с дисконтом −50%.
И тут начинается взрослая жизнь бизнеса. Вчера лично считал с аналитиком до ночи 55 СКЮ, которые ушли в «чёрную зону». Где-то забирать, где-то сливать, что-то хранить и тащить на рекламу. Но и там ВБ заберёт своё.
И давайте честно: всегда есть два решения. Одно нам нравится, другое мы тоже видим, но оно как сон ужасов — неприятное. Бизнес — это всегда про прибыль и про убытки. И про маржу. Обросли жирком? У кого-то есть запас, у кого-то худо. Выбор всегда один из трёх:
- уйти и закрыться,
- стать сильнее и идти дальше,
- или сидеть и поливать грязью маркетплейс.
Забыли про интернет-магазины? Может, пора возвращаться? Раньше часто слышал: «Мы не пойдём в Х5, там очень дорого». Так вот — маркетплейсы это тоже дорого, долго и не факт, что аху…
Моя знакомая вчера, менеджер по маркетплейсам, сказала клиентам: «Все мои услуги дороже на 100 000 ₽». И правильно. Потому что риск сейчас — влететь на 300–500 тысяч легко.
А «Бета»? Это только начало. Будет и «Беда» 9, 10, 11, 12. Входить в неё или нет — считайте. Моё мнение: вошли — хороним карточку. Вылезти из этого болота потом нереально. Как в случае с просрочкой в банке. #WB#Маркетинг#АндрейДорошенко#Уездныймаркетинг