Всем доброго времени суток, уважаемые друзья!
Лично я не застал те времена, когда коллекторы якобы в тёмных переулках заставляли должников сношаться, или гадили под двери квартир. Поэтому половине таких историй я верю с трудом.
Мой первый опыт взаимодействия с коллекторами случился несколько лет назад. Тогда я ещё не имел ни малейшего представления, как правильно с ними общаться)
******
Летом 2022 года у меня появилась первая просрочка по Тинькофу, который теперь зовётся Т-банком. Спустя пару дней после даты платежа по кредитной карте мне позвонила приветливая девушка и спросила: почему я не оплатил свои 11400 рублей вовремя?
Я клятвенно пообещал вернуть эту сумму вместе с процентами в течение недели, что и сделал впоследствии.
******
Главная особенность моего первого контакта с коллектором или сотрудником по взысканию долгов из банка заключалась в том, что общение велось якобы индивидуально, с персональным интересом к моей ситуации.
При первом взаимодействии это сыграло свою роль и оказало на меня довольно сильное впечатление.
******
Однако перед тем, как расскажу о методах взыскания долгов, применённых лично ко мне, давайте рассмотрим, как это происходит у других:
1.
Переписка с "друзьями" в социальных сетях и мессенджерах — вполне обычное явление сейчас. Дата публикации – 2021 год. В целом, это довольно безобидный подход.
Ведь вдруг найдётся несколько сердобольных знакомых, которые помогут деньгами, и тогда долг будет погашен😁 Главное, чтобы такие сообщения не доставались пожилым родственникам — иначе неизвестно, чем может всё это закончиться...
2.
Публикация ради публикации. Увидев сумму, я мог бы подумать, что речь идёт о Белоруссии, где 1,2 тысячи — более существенная сумма. Но это Тверь! 2019 год.
Понимаете, я, конечно, не берусь утверждать, как происходит ситуация в провинции. Но сама величина долга подразумевает, что условной МФО едва ли было бы лень позвонить должнику, максимум — массовая рассылка СМС с угрозами обратиться в полицию или другие меры.
Вот поэтому из-за таких "фейков" многие и боятся коллекторов...
3.
Самый адекватный и легальный метод взыскания долга описан в публикации выше. Долги покупаются пакетами за 1-2% их стоимости, после чего можно заработать на них неплохие деньги.
Странно, что человек отказался. Но, возможно, срок исковой давности по этому долгу уже прошёл, судя по тому, что коллекторы молчат и не пытаются взыскать задолженность через приставов.
4.
Смешная история перевода 18 копеек в 6,5 тысяч рублей))) Рост долга в 36 тысяч раз:
Я много слышал таких рассказов, но им до сих пор не верю.
Поэтому думаю, стоит найти реальный случай и подробно разобрать на канале, откуда берётся такой многотысячный рост долга.
4.
Классический пример безвредного "пугала" девятилетней давности. Фраза "ваше имущество арестовано" сама по себе абсурдна и комична, но должники, плохо разбирающиеся в полномочиях коллекторов и взыскателей, пугаются и выходят на связь. А контакт — это уже больше половины дела) Если должник перезванивает — значит, он волнуется и верит, что может потерять имущество. А как дальше развивается ситуация, зависит от наглости и убедительности коллектора.
5.
Довольно неприятная угроза. И, к сожалению, сейчас это одна из основных тактик выбивания долгов.
******
Мой знакомый совсем недавно попал в подобную ситуацию. По моему совету он заключил договор и начал процедуру банкротства. До того, как его случай попал в газету "Коммерсант", коллекторы с МФО буквально терроризировали всех его друзей и родственников из контакт-листов в соцсетях.
Некоторым они звонили и пытались узнать подробности — знают ли они Ивана Ивановича, какой он плохой человек, который обманул уважаемых людей. После таких звонков возмущённые знакомые начали сами звонить должнику и требовать прекратить эти звонки. А прекратить их можно только возвратом долга)
Большинство же друзей коллекторами атаковали сообщениями в соцсетях и мессенджерах. Они рассказывали, что должник арендовал автомобиль, разбил его и бросил посреди дороги; что он мошенническим способом подделал документы и оформил несколько крупных кредитов, которые не намеревался возвращать.
И подобных историй ещё было несколько.
Друзья начали звонили знакомому в ответ, и он получил приличную порцию осуждения и негодования. Несмотря на запуск процедуры банкротства, он чуть не закрыл долг в МФО...
******
Лично у меня было несколько кредиторов. Я уже делился своими наблюдениями о воздействии. Повторюсь:
1. Сбербанк.
Самый адекватный кредитор. Некоторое время ко мне домой приходил интеллигентный мужчина и вручал стопку конвертов с официальными требованиями выплатить долг. Также были звонки, где женщина, бывшая почтовым работником, с неприятным голосом настойчиво требовала вернуть деньги. Позже — уже приставы.
2. Тинькофф.
Они звонили ежедневно из отдела взыскания и по-хорошему просили вернуть часть долга. Настолько вежливо, что я даже пару раз повёлся) Очень грамотно и аккуратно разводили. Потом мой долг перепродали коллекторам. От них не было ни одного звонка, зато через приставов почти сразу арестовали карты.
3. ВТБ.
Один очень настойчивый «Сан Саныч» вёл мой долг персонально. Индивидуальный подход, скажем так))) Не ленился — несколько раз звонил моей матери, рассказывал, что в случае невыплаты могут забрать квартиру и у неё. Однажды даже приходил к ней на чай. Меня не трогал, работал через мать. И скажу, это было довольно эффективно, она пару раз очень испугалась. Всё закончилось только после публикации о банкротстве в «Коммерсанте».
4. Совкомбанк.
Миллионы звонков, миллионы требований, продажа залоговых кредитов коллекторам. Однако коллекторы от Совкомбанка пошли дальше всех. Они прибыли на двух внедорожниках в администрацию моего населённого пункта, где находилась моя квартира. Старательно выясняли моё местонахождение, спрашивали у случайных прохожих, знают ли они меня. Через администрацию вышли на широкое окружение друзей и знакомых, рассказали им ситуацию. Короче, накануне первого судебного заседания в целом посёлке все знали о моей проблеме. Думаю, тогда мне с полсотни звонков оттуда поступило(((
5. Пара МФО, которым я был должен, не предпринимают никаких действий, кроме звонков и попыток списать деньги с карты без согласия. Возможно, у них могла быть какая-то трешовая история, но не успел, так как процедура банкротства была запущена.
******
Вот основная идея современных коллекторов: психологическое давление на твое окружение, порча репутации среди коллег и друзей. Реже — давление на родственников угрозой утраты имущества. Ну и, конечно, психологическое запугивание самого должника. Хотя, думаю, что такие методы сейчас в ходу разве что у пенсионеров или у людей, оторванных от реальности...