Эту ошибку допускает большинство предпринимателей, которые только знакомятся с «1С».
Вы открыли бизнес в ЛНР или ДНР, купили «1С», поставили ее на компьютер и думаете – «ну все, автоматизация пошла». Но через месяц касса начинает чудить: чеки не печатаются, база тормозит, бухгалтер снова сидит в Excel, а сотрудники нервничают.
Причина проста – без сопровождения «1С» превращается в дорогую коробку.
📞 Получить бесплатную консультацию
Почему сопровождение – это не «доп. услуга», а необходимость
«1С» – это не просто программа, которую можно включить и забыть. Законодательство меняется постоянно, базы надо обновлять, а сбои случаются в самый неподходящий момент.
Что делает сопровождение:
- ставит обновления под новое законодательство;
- следит за состоянием базы;
- помогает при сбоях;
- отвечает на вопросы сотрудников прямо в процессе работы.
И тут важно понимать: если касса зависла, работа стала. И потерянные часы превращаются в потерянные деньги.
Когда делают все сами
Реальные истории звучат так:
- купили программу, установили на старый офисный компьютер;
- через пару месяцев база стала тормозить, касса зависает, а данные после обновления исчезли;
- сотрудники не понимают, как правильно работать, и начинают вести учет вручную.
Итог – иллюзия автоматизации, а ручного труда стало даже больше.
Как внедрение должно выглядеть на деле
Чтобы система не мешала, а помогала, есть несколько шагов.
- Разобраться, что реально нужно бизнесу. Бухгалтерия, торговля, склад? А может, все вместе?
- Выбрать подходящую конфигурацию. Малому бизнесу часто хватает пары модулей, не стоит переплачивать за ERP на вырост.
- Подготовить технику. Старый ПК – это бомба замедленного действия. Нужны сервер, резервное копирование, защита.
- Обучить сотрудников. Без этого все сломается: кассир не сможет пробить возврат, бухгалтер не закроет период, менеджер потеряет заказ.
И только после этого – запуск в работу.
Риски без партнера
- Система не подходит под реальные процессы – и половину все равно ведут вручную.
- База перегружается и «падает» в самый час пик.
- Сотрудники не понимают, что делать, и возвращаются к Excel.
- Обновления не ставятся – и бизнес нарушает закон.
Не бояться этого позволяет сопровождение.
Что делает ГЭНДАЛЬФ
Мы – официальный партнер «1С». Для компаний на новых территориях это особенно важно: здесь ресурсов мало, а надежность критична.
Вместо того чтобы просто ставить программу и надеяться на лучшее, мы:
- анализируем процессы;
- подключаем ККТ;
- переносим данные;
- обучаем сотрудников;
- обеспечиваем резервное копирование и защиту.
Итог – система работает, бизнес развивается, сотрудники не боятся, что все вдруг опять сломается.
📞 Получить бесплатную консультацию
