Новые правила от Роскомнадзора: ссылки на Telegram под запретом, обязательна политика конфиденциальности. Что теперь нужно бизнесу?
С 1 сентября 2025 года вступили в действие изменения в законодательстве, касающиеся рекламы и обработки персональных данных. В медийном пространстве царит неразбериха: одни говорят о тотальных ограничениях, другие уверены, что ничего не поменялось.
Я разобралась в ситуации: пообщалась с юристами, собрала мнения предпринимателей и изучила официальные документы.
Вот главные выводы: на что стоит обратить внимание, чтобы избежать штрафов.
🔹 Что разрешено и что запрещено в рекламе
- Запрещено размещать активные ссылки на сторонние платформы в Instagram (Meta запрещена в России).
- Можно упоминать Telegram, но ссылки делать нельзя.
- Иконки мессенджеров на сайте — разрешены.
- Размещать кнопки Telegram или WhatsApp с переходом в мессенджеры можно — это пока не нарушает закон.
- Общение с клиентами через мессенджеры — разрешено.
- Для личного и делового общения Telegram и WhatsApp остаются доступными. Можно спокойно использовать их в работе.
- Реклама в Telegram — разрешена.
- Размещение рекламных материалов и интеграций в Telegram-каналах не противоречит законодательству.
- Использование Google Analytics — под вопросом.
- Роскомнадзор не рекомендует применять иностранные аналитические сервисы. Чтобы не рисковать, лучше переключиться на «Яндекс.Метрику».
🔹 Жесткие требования к сбору персональных данных
С 1 июля действуют строгие нормы оформления форм обратной связи и политики конфиденциальности на сайтах. Большинство ресурсов этим требованиям пока не соответствует.
Что теперь обязательно:
На сайте должны быть два юридических документа:
– Политика конфиденциальности
– Согласие на обработку персональных данных
⚠ Оба документа обязаны быть актуальными и разработанными индивидуально, а не взятыми из шаблонов.
Форма обратной связи должна содержать:
– Чекбокс для согласия с документами
– Рядом — ссылки на эти документы
– Галочка не должна быть проставлена автоматически
Уведомление о cookies
Регистрация в Реестре операторов персональных данных (РНК)
Если вы собираете данные через сайт (например, в форме обратной связи, где клиент оставляет имя, телефон или email), то обязаны зарегистрироваться в Роскомнадзоре. Это обязательный, хоть и сложный процесс.
🔹 Кто попадает под контроль?
Закон № 41-ФЗ в первую очередь направлен на крупные организации и участников финансово-коммуникационной инфраструктуры. Но на практике проверки и требования постепенно распространяются и на малый бизнес.
🛠 Что делать, если вы не уверены в соответствии сайта требованиям?
Если вы:
давно не обновляли юридические документы;
не знаете, как правильно оформить формы;
не зарегистрированы в РНК;
то лучше обратиться к специалистам, чтобы привести всё в порядок. Это гораздо дешевле, чем платить штрафы, которые могут достигать 1 миллиона рублей.
У меня и моих клиентов все оформлено согласно закону. Я сотрудничаю с юристом, который помогает бизнесу соответствовать новым нормам.
Если нужна помощь — пишите в личные сообщения, расскажу подробнее.
🟢 Выводы
- Ищите альтернативные каналы продвижения, не забывайте про оффлайн
- Приведите сайт в соответствие с требованиями по персональным данным
- Используйте разрешённые аналитические инструменты
- Подготовьте юридически корректные документы. Паниковать не стоит, но и игнорировать изменения нельзя.
Привести всё в порядок — вопрос нескольких дней, после чего можно работать спокойно.
Подписывайтесь на мой Telegram-канал, там много полезного о маркетинге и продвижении.