Известная жесткими ограничениями авиакомпания «Победа» была вынуждена изменить правила провоза ручной клади в пользу пассажиров. Это произошло после решения Щербинского районного суда по иску прокуратуры.
На «Победу» жаловались многие. Вопреки Федеральным авиационным правилам, авиакомпания установила свои нормы, согласно которым можно было брать на борт ручную кладь меньше, чем в большинстве авиакомпаний. Размер жёстко контролировался, за превышение нужно было платить немалые деньги. Это вызывало недовольство пассажиров. В результате дошло до прокуратуры и суда.
Чтобы создать видимость соблюдения закона, «Победа» ввела еще один откровенно издевательский размер ручной клади и назвала его «Правила провозе ручной клади на основе Федеральныйх авиационных правил». По нему можно было провозить бесплатно ручную кладь габаритами до 4×36×30 см.
Для понимания 4 см — это меньше длины стандартной спички. Со стороны это выглядело как плевок в сторону и пассажиров, и контролирующих органов. Без ответа это не осталось:
В частности, размеры ручной клади были существенно сокращены (до ширины 4 см), что фактически не позволяло провозить находящиеся при пассажирах вещи. Тем самым «Победа» умышленно создала заведомо неприемлемые условия, исключающие возможность свободной перевозки вещей, размеры которых по закону не подлежат ограничению (например, портплед, устройство для переноса ребенка, складное кресло-коляска, дамская сумочка, портфель или рюкзак, букет цветов и т.д.) — писали на сайте Генеральной прокуратуры.
И вот сегодня стало известно про то, что «Победа» увеличила допустимые габариты ручной клади и сняла ограничения по весу. Теперь на главной странице сайта авиакомпании висит баннер:
На странице с габаритами ручной клади тоже обновление. Габариты одного места ручной клади увеличены с 4х36х30 см до 15х36х30 см, то есть в 3,75 раза! Они по-прежнему меньше, чем, например, в «Аэрофлоте», но это говорит о том, насколько мизерными они были. К списку вещей, разрешённых к провозу на борту сверх ручной клади по ФАП-82, добавлены ноутбук или планшет в мягком чехле и зонт-трость, а размер пакета с товарами из DUTY FREE, разрешённый к провозу сверх ручной клади, теперь составляет 24х32х10 см вместо 10х10х5 см.
Конечно, в новостях «Победа» не писала про прокуратуру и суды, объяснив всё удобством для пассажиров. Но мы с вами знаем, как всё было на самом деле. Так что с победой над «Победой», друзья!
Я много летаю по России, внимательно читаю правила авиакомпаний, и у меня редко возникают какие-то спорные моменты. Если знаю, что не укладываюсь в ограничения, докупаю багаж или оставляю часть вещей дома. Путешествуя «Победой», я был вынужден оставлять дома часть фототехники, так как в багаж её сдавать опасно.
То, что правила «Победы» сделали комфортнее и привлекательнее для пассажиров, я считаю шагом вперед.
Также совершенно правильно обязали аэропорт «Внуково» установить фонтанчики с бесплатной питьевой водой. К сожалению, если бизнесменов не контролировать, они частенько переходят все разумные пределы:
Всем приятных полетов и хорошего настроения. Ставьте лайк 👍🏻, чтобы поддержать публикацию, делитесь в соцсетях и подписывайтесь на канал о путешествиях по России и авиации.