Максим Григорьев, АФТ: Финансовый сектор одним из первых превратил искусственный интеллект в технологию общего назначения.
«Ассоциация ФинТех регулярно исследует ключевые тренды финансовой отрасли и мы видим, что искусственный интеллект уже стал технологией общего назначения (General Purpose Technology), как минимум для финансового сектора, и красной нитью проходит через все другие тренды, замысловатым образом переплетаясь с ними, радикально меняя клиентский опыт, трансформируя привычные сервисы, стимулируя создание абсолютно новых. Сегодня я бы хотел остановиться на взаимосвязи технологий искусственного интеллекта с платформенными трендами. Развитие цифровых платформ можно разделить на три этапа. Первый, предварительный этап пришелся на 2000—2015 годы, когда с появлением большого количества электронных продуктов и услуг у людей появилась необходимость в удобных сервисах для поиска наиболее релевантных вариантов среди большого количества предложений. В этот период произошел расцвет e-Commerce, появились первые прообразы платформ. Следующий этап начался ориентировочно в 2015 году и продолжается до сих пор. Это период развития экосистем и платформ. Можно выделить два типа таких платформ: первые строились вокруг клиента на основе сервисов, которые внутри этой системы предлагались, другие соединяли клиента и различных поставщиков сервисов. Сейчас мы видим, что эти две бизнес-модели объединились друг с другом, границы между ними стираются. И третий этап ждет нас в ближайшем будущем, когда рынок платформ в значительной мере трансформируется благодаря активному внедрению ИИ-агентов. Если вдуматься, персональные ИИ-ассистенты клиента в большинстве случаев смогут решать те проблемы, которые сейчас решают платформы: выбирать оптимальные продукты, принимать решения, защищать клиента», — рассказал генеральный директор Ассоциации ФинТех Максим Григорьев, выступая на пленарной сессии «Банковский ритейл и платежная индустрия 2025. Важнейшие тренды в условиях бизнес-суверенитета» 15-го Международного ПЛАС-Форума «Платежный бизнес и денежное обращение 2025».
Максим подчеркнул, что на площадке Ассоциации ФинТех ключевые участники финансового рынка и разработчики ИИ объединились для того, чтобы помочь бизнесу трансформировать свои ландшафты, строить платформы операционализации искусственного интеллекта, которые бы позволили создать эффективные конвейеры по внедрению ИИ как можно глубже в процессы и продукты организаций. Уже создан прототип референтной архитектуры такой платформы. Также Максим обратил внимание на возрастающую необходимость в выстраивании эффективного и безопасного обмена данными и знаниями, рассказал о роли Открытых API, криптографических и статистических методов конфиденциального обмена данными и информацией.
Участники дискуссии отметили, что новые платежные технологии, искусственный интеллект, Открытые API и технология блокчейн играют важную роль в развитии и трансформации финансового рынка, выстраивании эффективных и безопасных клиентских путей.
В дискуссии также приняли участие:
— Виктор Достов, профессор, председатель, Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов (АЭД)
— Баран Айташ, эксперт и консультант по платежам / бывший генеральный директор BKM & Troy
— Илья Иванинский, партнер-эксперт Яков и Партнёры, директор Центра бизнес-образования и аналитики Центрального университета
— Ольга Серякова, управляющий директор-руководитель дирекции «Платежные системы и партнёрства», Сбер
— Сергей Путятинский, вице-президент по операционной деятельности и IT, ФГ БКС
— Андрей Емелин, председатель, Национальный совет финансового рынка
Модератор: Владимир Комлев, ех-генеральный директор, председатель правления, НСПК
