Порталом «Госуслуги» сегодня пользуются миллионы россиян. Это действительно удобно, так как позволяет получать государственные услуги из дома, не тратя время на очереди.
Вот подробное руководство, как им пользоваться — от регистрации до повседневного применения.
1. Регистрация на портале
Это самый важный этап. Уровень вашей учетной записи определяет, какими услугами вы можете пользоваться.
Всего есть три типа учетных записей:
🔹 Упрощенная учетная запись
- Что нужно: Только имя, фамилия, e-mail и номер телефона.
- Что можно делать: Подавать заявления без юридической силы (например, записаться в библиотеку), проверять штрафы ГИБДД (но не оплачивать их), получать справочную информацию.
- Как создать: Просто зайдите на gosuslugi.ru, нажмите «Зарегистрироваться» и введите указанные данные.
🔹 Стандартная учетная запись
- Что нужно: Заполнить профиль данными паспорта и СНИЛС. Данные автоматически проверяются через органы (МВД, ПФР).
- Что можно делать: Получать расширенную информацию (например, данные о пенсионных накоплениях), записываться к врачу (не во всех регионах), подавать налоговые декларации (3-НДФЛ).
- Как получить: После создания упрощенного аккаунта зайдите в «Личный кабинет» -> «Данные профиля» и заполните все необходимые поля.
🔹 Подтвержденная учетная запись (Самая полная)
- Что нужно: Подтвердить свою личность одним из способов.
- Что можно делать: Всё. Получать паспорт, загранпаспорт, регистрировать автомобиль, получать пособия, оформлять субсидии, оплачивать любые штрафы и услуги.
- Способы подтверждения (самые популярные):
Лично в центре обслуживания: Это самый быстрый способ. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Подойдите к специалисту, и он активирует вашу учетную запись за несколько минут. Центры есть в отделениях «Почты России», МФЦ («Мои документы»), в некоторых банках.
Через онлайн-банк: Если вы клиент СберБанка, Тинькофф, Почта Банка или другого банка-партнера, вы можете подтвердить учетную запись прямо в мобильном приложении своего банка. Это очень удобно и тоже мгновенно.
Получить код подтверления по почте: Закажите письмо с кодом на «Почту России». Это бесплатно, но долго (письмо может идти несколько недель).
2. Как искать и получать услуги
Когда учетная запись подтверждена, можно пользоваться всем функционалом.
Способы поиска услуг:
- Поисковая строка: Самый простой способ. Введите название услуги или ключевые слова (например, «загранпаспорт», «штрафы ГИБДД», «запись к врачу»).
- Каталог услуг: На главной странице есть раздел «Услуги», отсортированный по категориям:
Семья и дети
Здоровье
Транспорт и вождение
Налоги и финансы
Паспорта, регистрации, визы и т.д.
Общий алгоритм получения услуги:
- Найдите нужную услугу.
- Нажмите «Получить услугу».
- Внимательно заполните электронную форму. Важное преимущество: 90% данных (ФИО, паспорт, СНИЛС) уже подставятся из вашего профиля автоматически. Вам нужно только проверить их и ввести недостающую информацию.
- Загрузите необходимые сканы документов (например, фотографию для паспорта).
- Отправьте заявление на проверку.
- Следите за статусом заявления в «Личном кабинете» в разделе «Уведомления» или «Мои заявления».
- Когда услуга будет готова (например, изготовлен паспорт), вам придет уведомление с приглашением прийти в ведомство в конкретное время.
3. Самые популярные услуги на портале
- Проверка и оплата штрафов ГИБДД: Услуга автоматически их находит, вы можете оплатить со скидкой 50% в первые 20 дней.
- Запись к врачу: Выберите поликлинику, специалиста и удобное время.
- Подача заявления на загранпаспорт: Нового или старого образца. Вам не нужно стоять в очереди в МВД, только прийти на готовый документ.
- Получение и замена паспорта РФ: В 14, 20 и 45 лет.
- Налоговые задолженности: Проверка и оплата.
- Регистрация по месту жительства (прописка) или пребывания.
- Информирование о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР (можно посмотреть свой стаж и пенсионные накопления).
- Запись в детский сад или школу.
- Подача заявления на пособия (например, на первого или второго ребенка).
4. Мобильное приложение
Обязательно установите мобильное приложение «Госуслуги» (доступно в App Store и Google Play).
- Это еще удобнее, чем сайт.
- Все функции под рукой.
- Включите push-уведомления, чтобы сразу узнавать о новых штрафах или смене статуса заявления.
- В приложении есть удобный раздел «Документы», куда можно добавить цифровые версии водительского удостоверения, полиса ОСАГО, паспорта (пока они работают как справочная информация, но это развивается).
5. Безопасность
- Никому не сообщайте логин, пароль и особенно код из SMS от вашего аккаунта на «Госуслугах».
- Используйте сложный пароль.
- Выйти из аккаунта на общественном компьютере.
Итог: Порталом «Госуслуги» пользоваться несложно. Главное — пройти подтверждение личности. После этого вы оцените его главное преимущество: экономию времени и сил. Больше не нужно брать талончики, стоять в очередях и носить с собой пачку документов — большая часть данных у портала уже есть.
Читайте так же:
Как пользоваться порталом госуслуг
Изучение нового языка: советы и рекомендации
Лишение родительских прав: обзор и детали
Заявление в школу об отсутствии ребенка! Прогулы и их последствия!
Повышение пенсионного возраста: когда можно выйти на пенсию в 2025 году