Аналитическая команда цифровой платформы сопровождения страхования Zunami подвела ключевые выводы по результатам работы за первые шесть месяцев 2025 года.
Динамика роста и структура грузопотока
Мы фиксируем уверенный рост объема застрахованных грузов. На конец июня прирост количества обрабатываемых на платформе застрахованных грузов составил 21,4%.
Анализ товарной номенклатуры подтверждает лидерство категорий, критически важных для бесперебойной работы бизнеса и промышленности:
- запчасти — 31,21%,
- документы — 16,2%,
- комплектующие — 14,4%,
- промышленное оборудование — 7,7%.
По конкретным категориям чаще всего страховали:
- документы — 14,74%,
- комплектующие — 12,89%,
- расходные материалы — 7,71%,
- медицинские товары и ветеринарные препараты — 5,75%,
- приборы — 4,94%.
Отдельно стоит отметить рост спроса на перевозки в аптечные сети: он увеличился на 17%, что напрямую повлияло на динамику страховок для медицинских товаров.
Транспорт и маршруты
Абсолютным лидером среди видов транспорта остаются автомобильные перевозки — более 92% всех застрахованных грузов. На втором и третьем месте:
- экспресс-доставка — 2,2%,
- авиаперевозки — 1,9%.
По маршрутам изменений немного: основная активность сохраняется в Центральном федеральном округе.
В топе городов: Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.
Страховые показатели
Мы непрерывно работаем над оптимизацией процессов урегулирования убытков. Наши инвестиции в технологические решения позволили достичь в рекордных показателей.
- Сокращение времени урегулирования претензий на 64% к показателям 2024 года. А по сравнению с 2023-м — сразу на 81,8%.Для наших клиентов это означает минимальные сроки выплаты компенсации и снижение операционных издержек.
- Доля удовлетворенных претензий достигла 80,9%.
Борьба с мошенничеством
Безопасность наших клиентов — приоритет Zunami. Используя встроенный модуль «Антифрод», мы идентифицируем и пресекаем признаки мошеннических действий. В отчетном периоде мы выделили пять основных схем:
- Фальсификация страхового случая (45%) — подделка документов, сокрытие дефектов или сдача повреждённых грузов.
- Завышение суммы возмещения (15%) — намеренное предоставление завышенных оценок.
- Мошенничество с документами (10%) — подделка договоров, накладных, чеков.
- Систематические претензии с высокой убыточностью (20%) — повторяющиеся схемы от одних и тех же клиентов.
- Связанные физические и юридические лица (10%) — координированные действия участников.
Заключение
Итоги первого полугодия подтверждают, что цифровизация страховой отрасли — ключ к повышению ее эффективности, скорости и надежности. Zunami продолжит развивать платформенные решения, чтобы предлагать клиентам и партнерам сервис, который отвечает самым высоким требованиям современного бизнеса.
Мы благодарим наших клиентов за доверие и будем рады видеть вас среди наших партнеров.
