Когда к нам обратилась новая семейная клиника в спальном районе, ситуация казалась классической: есть сайт, есть лицензии, есть хорошие врачи. Но нет главного — пациентов. Бюджет на запуск был скромным, а ожидания — максимальными: «Нужны звонки. Вчера».
Мы не стали распыляться на всё подряд. Мы сделали ставку на точечный удар контекстной рекламой. И вот как наш стратегический подход принес первых платных пациентов уже через 10 дней.
Шаг 1: Не стрелять из пушки по воробьям (Глубокая семантика)
Первая ошибка в медицине — показывать рекламу по запросам вроде «болит зуб» или «лечение кариеса». Это дорого и неэффективно. Такие люди часто ищут информацию, а не клинику.
Наша стратегия: Мы сфокусировались на коммерческих и навигационных запросах с высоким intent-ом (намерением) к покупке.
- Что вошло в семантическое ядро:
стоматология + [район] (и все его вариации: «около», «недалеко от», «в [районе]»)
стоматология цены
стоматология недорого
стоматология платная
запись к стоматологу
удаление зуба цена
лечение кариеса стоимость - Что мы сразу занесли в минус-слова: бесплатно, народными средствами, симптомы, фото, атлас, в домашних условиях.
Итог: Ядро из 150-200 чисто коммерческих запросов. Мы не гнались за тысячами, мы гнались за качеством.
Шаг 2: Приземляем мечты (Лендинг вместо сайта)
У клиники был типовой многостраничный сайт-визитка. Он был хорош для SEO, но для платного трафика — слишком медленный и размытый.
Наше решение: Мы не стали его переделывать. Мы за 2 дня запустили одностраничный лендинг (посадочную страницу) с единственной целью — собрать заявку на звонок.
- Что было на лендинге:
Четкий заголовок: «Стоматология [Название] в районе [Название района]. Запишитесь на прием онлайн».
3 ключевые услуги: с четкими ценами («от XXX руб.» — чтобы отсеять тех, кто ищет «дешево»).
Форма заявки всего с тремя полями: Имя, Телефон, Удобное время.
Гарантия: «Подберем удобное время и запишем на прием в течение 15 минут».
Отзывы от первых пациентов (на момент запуска — с других площадок).
Лендинг грузился в 2 раза быстрее основного сайта. Вся его суть была в одном действии — «оставить заявку».
Шаг 3: Искусство маленького бюджета (Структура и ставки)
Бюджет в 15 000 рублей на первые две недели не позволял нам соревноваться в аукционе с крупными сетями по топовым запросам.
Наша стратегия в Яндекс.Директ:
- Фокус на РСЯ (Рекламная сеть Яндекса): Почему? Потому что в РСЯ ниже стоимость клика, а аудитория — еще не определившиеся с выбором пользователи, которые ищут в том числе и цены. Идеально для нашего предложения.
- 2 кампании:
Поиск: Только для самых коммерческих запросов («стоматология цены», «запись к стоматологу»).
РСЯ: Для охвата по тематическим площадкам. - Ручное управление ставками: Мы не использовали автоматические стратегии. Мы вручную выставляли ставки чуть выше порога входа в блок для РСЯ и на 3-4 место для поиска, чтобы не переплачивать.
- Гео-таргетинг: Ограничили показ только своим городом и прилегающими районами.
Шаг 4: Фиксируем результат (Цели и коллтрекинг)
Самое важное — не клики и не показы, а звонки. Мы должны были точно знать, сработало ли.
Что мы настроили:
- Цели в Яндекс.Метрике: на отправку формы заявки, на клик по номеру телефона.
- Коллтрекинг: Мы подключили сервис отслеживания звонков (например, CallTouch). Все номера телефонов на сайте и в рекламе были подменными. Это позволило точно знать, какой ключевой запрос, объявление и кампания принесли звонок.
Результат, который считают в пациентах
- Срок: 10 дней.
- Затраты на рекламу: 8 742 рубля.
- Получено: 14 заявок с формы и 5 прямых звонков.
- Итог: 3 записавшихся пациента. Стоимость привлечения одного пациента (CPL) — 2 914 рублей.
Для частной клиники, где средний чек составляет несколько тысяч рублей, а жизненная ценность клиента (LTV) высока, это был блестящий старт.
Выводы, которые работают на любой бизнес
- Глубокая семантика > Широкий охват. Лучше 100 качественных кликов, чем 1000 бесполезных.
- Последовательность: Запрос -> Соответствующее объявление -> Релевантный лендинг. Цепочка должна быть идеальной.
- Считайте не клики, а целевые действия. Без коллтрекинга и целей вы просто сливаете бюджет впустую.
- Не бойтесь начинать с малого. Точечная настройка и контроль каждого рубля часто эффективнее, чем крупные бюджеты, запущенные в белый шум.
Грамотный запуск контекстной рекламы — это не про большие деньги. Это про большую аналитику и понимание психологии вашего клиента.
А вы ведете учет откуда приходят ваши клиенты? Поделитесь в комментариях — обсудим!
P.S. Если у вас есть сайт, но нет заявок, команда Polozov-Studio готова провести бесплатный разбор вашей рекламной стратегии. Просто напишите нам в личные сообщения с пометкой «Разбор рекламы», и мы найдем точки роста для вашего бизнеса.
---------------------------------------------------------------------------------------------
🎯 Хотите вывести свой бизнес на новый уровень?
Присоединяйтесь к нашему экспертному сообществу!
Здесь вы найдёте:
- Эксклюзивные материалы по digital-маркетингу
- Практические кейсы успешных проектов
- Полезные советы по продвижению бизнеса
Почему стоит подписаться:
- Получайте первыми свежие статьи о продвижении
- Узнавайте о новых инструментах и методиках
👉 Не упустите возможность быть в курсе последних новостей и трендов digital-маркетинга!
Вместе мы создадим мощный фундамент для развития вашего бизнеса в цифровой среде.
🔔 Жмите на кнопку «Подписаться» и становитесь частью профессионального сообщества Polozov Studio!
Официальный сайт DIGITAL AGENCY POLOZOV-STUDIO