Федерация автовладельцев России (ФАР) провела исследование, согласно которому около 76% небольших АЗС, не входящих в крупные сети, обманывают потребителей при отпуске топлива. Отсутствие должного контроля по сравнению с крупными сетями создает высокий соблазн недолить оплаченный бензин.
Распространенные схемы обмана:
Канистра в мусорном ведре. Заправщики, действуя с согласия руководства, после оплаты фиксированного литража и имитации окончания заправки (при нажатии на рычаг пистолета на последнем литре), вынимают пистолет из бака. После уезда клиента они сливают остатки оплаченного топлива (200-900 граммов с машины) в канистру. Этот метод минимизирует риск, так как водители часто не замечают или прощают такой небольшой недолив. Для защиты от этой схемы рекомендуется лично контролировать процесс заправки.
Заливка на сдачу. Кассиры при оплате наличными могут имитировать отсутствие сдачи, предлагая клиенту докупить топливо до «круглой» суммы. После заливки основного объема водитель соглашается добавить топлива на сдачу. Однако заправщик имитирует заливку, а проплаченный бензин сливается в тару. Важно следить за показаниями счетчика колонки при покупке дополнительного объема топлива.
Ранее автомобилистам объяснили, как избежать крупных счетов от операторов каршеринга. Подробнее читайте здесь.