Вы когда-нибудь выполняли квест «забери свою же машину»?
Я — да. И это не видеоигра, а реальный автосалон, где ценник скачет как биткойн в 2017м, а оплаченная бронь вообще пустые слова.
✅️ Кейс 1.
Спойлер: автомобиль хорош, но процесс — отдельное приключение. Девушка из Великого Новгорода. Дата — 31 августа. Машина забронирована, бронь оплачена, все как в сторис «успешный успех». Приезжаем — нам говорят: «План перевыполнен. Приходите первого сентября. Сегодня машину не отдадим».
Клиентка из другого города, деньги с собой. Опять ей возвращаться 200+ км на автобусе? Мы вызываем полицию. Без крика, по процедуре. Автомобиль отдали. В этом месте обычно говорят «система сработала». На деле сработала настойчивость и знание своих прав. Мы — тоже люди вежливые, но не беспомощные.
🚘 Авто отдали.
✅️ Кейс 2.
Клиент из Смоленска, авто - Mitsubishi Outlander. Бюджет до 1,8 млн. Находим вариант в отличной комплектации: бесключевой доступ, кнопка Start/Stop, круиз, двухзонный климат, кожа, электроприводы — все пироги. На сайте — 1 695 000 ₽. На следующий день смотрим на подъемнике — все ок. Клиент бронирует и едет 15 часов автобусом, в 9:00 мы в салоне — на ценнике уже 1,8 млн. «Сделать ничего не можем».
Опции две: уходить или платить. Мы торгуемся и выбиваем комплект зимней резины (свежий, 50–60 тыс. ₽), чтобы сгладить удар. Да, компромисс. Но компромисс — тоже навык.
🧠 Машина то при этом хуже не стала. Просто прошла путь от «выгодная» к «окей, но дороже». А вот честность продавца — нет.
🔑 Выводы, знакомые каждому, кто переживал ипотеку, декрет и ночные дедлайны:
1️⃣ На рынке подержанных авто «договоренность» без фиксации — это надежда, а не инструмент.
2️⃣ Иметь в запасе деньги — не про роскошь, а про устойчивость к «внезапно подорожало».
3️⃣ Сопровождение специалиста — не понты, а экономия в перспективе: от резины до нервной системы.
🏢 P.S. А что за салон? А это официальный дилер Major Auto. Санкт-Петербург, ул. Орбели
#подборочные_истории
