В личном кабинете Veolia узбекистанцам отдельно покажут начисления за горячую воду и отопление

Компания Veolia Energy Tashkent, оператор столичной системы теплоснабжения, внедряет новую систему детализации счетов для потребителей одновременно с грядущим повышением тарифов на свои услуги. Эти изменения являются частью более широкой стратегии, направленной на модернизацию и достижение финансовой устойчивости сектора.

Veolia Energy Tashkent объявила о введении раздельного учета начислений за отопление и горячее водоснабжение для своих абонентов. Согласно сообщению пресс-службы компании, в личном кабинете пользователей теперь будет отображаться детализированная информация. В разделе «Начисления» счета будут маркироваться как «ОВ» (отопление) и «ГВС» (горячее водоснабжение), что позволит потребителям видеть точную сумму по каждой из услуг отдельно. Для получения расшифровки счета пользователям необходимо будет выбрать соответствующий период в своем личном кабинете.

Это нововведение совпало с решением Кенгаша народных депутатов Ташкента от 22 августа, утвердившим новые тарифы на услуги теплосетей. Базовый тариф на тепловую энергию увеличится на 7%, достигнув отметки в 711 641 сумов за 1 Гкал. Для населения рост окажется более существенным – 15%, что поднимет тариф до 139 860 сумов за 1 Гкал (без НДС).

Наиболее значительное повышение затронет юридических лиц, для которых тарифы вырастут на 40%, составив 342 296 сумов за 1 Гкал. Ожидается, что новые расценки вступят в силу после окончательного утверждения хокимом Шавкатом Умурзаковым, который также определит точные даты и итоговую стоимость услуг по горячей воде и отоплению.

На заседании Кенгаша 12 августа генеральный директор Veolia Energy Tashkent Севара Пардаева обосновала необходимость пересмотра тарифов. По ее словам, текущие цены не покрывают реальную стоимость услуг, и значительная часть расходов компенсируется за счет субсидий из городского бюджета. Она подчеркнула, что правительство планирует поэтапно отказаться от субсидирования сферы теплоснабжения к 2030 году. Замораживание тарифов на нынешнем уровне, по ее мнению, приведет лишь к более резкому и болезненному скачку цен в будущем.

В настоящее время жители столицы оплачивают лишь около 18% от базового тарифа, остальная часть покрывается субсидиями. После повышения тарифа доля оплаты населением составит 19,7%, в то время как государственные субсидии будут покрывать 80,3%.

Кроме того, Veolia Energy Tashkent планирует постепенно выравнивать тарифы для бизнеса, доводя их до уровня, установленного для бюджетных организаций. Эта мера, по заявлению компании, направлена на сокращение практики перекрестного субсидирования, когда одна категория потребителей фактически оплачивает часть расходов другой.

Для обратной связи и предложений по улучшению новой системы детализации счетов компания предлагает потребителям обращаться через свой Telegram-канал, по электронной почте info@veoliaenergy.uz или в районные отделы теплосбыта.

Централизованная система теплоснабжения Ташкента является одной из крупнейших в Центральной Азии. Она включает в себя сотни котельных и тысячи километров трубопроводов, обеспечивая теплом и горячей водой миллионы жителей. Однако, по данным Veolia, около 68% тепловых сетей города все еще нуждаются в замене, что требует масштабных и долгосрочных инвестиций.