Новые данные показывают, что несмотря на глобальный интерес к искусственному интеллекту (ИИ), значительная часть населения Южно-Африканской Республики остается вне этого дискурса. Согласно исследованию Университета Кейптауна и Международного центра исследований развития (Канада), 37% южноафриканцев вообще не слышали об ИИ, еще 36% знают о нем крайне мало.
Опрос охватил более 3000 человек из разных регионов и социальных слоев. Целью было понять, как люди воспринимают и представляют ИИ, и на этой основе разработать более инклюзивную политику регулирования технологий. Исследование стало частью проекта по ответственному использованию ИИ в Африке.
Несмотря на растущую роль ИИ в здравоохранении, финансовом секторе и цифровых сервисах, большинство респондентов не осознают, как технологии уже влияют на их жизнь. Основной источник информации об ИИ — социальные сети. Лишь 4% узнают о нем в образовательных учреждениях, а 2% — на рабочем месте.
Интересно, что 47% считают влияние ИИ в целом положительным, однако 40% затрудняются с оценкой. При этом есть опасения: люди боятся потерять работу, столкнуться с мошенничеством или утратой конфиденциальности. Здравоохранение и образование вызывают наибольшее беспокойство, особенно в случае автоматизации без надзора человека.
Исследователи подчеркивают: чтобы обеспечить справедливое и эффективное внедрение ИИ, необходимы государственные инициативы по повышению цифровой грамотности. Особенно важно вовлекать в этот процесс не только школы, но и взрослое население, которое часто оказывается за пределами технологического диалога.