Добро пожаловать в Магнит Доставку! Этот гайд для самозанятых курьеров поможет вам быстро освоиться, понять, как всё устроено, и запомнить самое важное для успешной и комфортной доставки заказов. Если вы ещё не с нами, всё про сотрудничество с Магнит Доставкой здесь.
1. Регистрация и настройка приложений 📲
💡 С этими этапами вам помогут при оформлении в хабе или онлайн.
Установите приложение «Магнит Курьер»
Здесь вы будете планировать расписание, получать заказы, следить за своим рейтингом, видеть персональные цели и многое другое.
Скачайте приложение по ссылке, войдите по номеру телефона и подтвердите вход кодом из СМС.
Установите приложение для выплат
При оформлении сотрудник подскажет, какое именно: Qugo или Консоль.Про. Нужно ввести ИНН, паспортные данные и карту.
⚠️ Для Москвы: зарегистрируйтесь в системе КИС «АРТ»
Это обязательное требование для получения цифрового ID. Регистрация проходит через Госуслуги или mos.ru. Подготовьте паспорт и данные самозанятости.
2. Транспорт и экипировка 🎒
Выберите тип транспорта
Доставлять заказы можно на велосипеде, электровелосипеде или авто. Используйте личный транспорт или арендуйте его в шеринговых компаниях — в какие обратиться, мы подскажем в хабе.
⚠️ В Москве и Санкт-Петербурге для электровелосипедов обязателен IoT-модуль: он ограничивает скорость до 25 км/ч, передаёт координаты и фиксирует «медленные зоны». Без него велосипед могут отправить на штрафстоянку.
Получите термосумку
Она обязательна на каждом слоте, если доступна в вашем или соседнем городе. Забрать её можно бесплатно в хабе или магазине — предварительно уточните наличие в поддержке.
Получите фирменную одежду
Выдаётся бесплатно в хабах, если хаб есть в вашем городе. Комплект может отличаться: обычно это футболка и толстовка, а в Москве и Краснодаре — ещё худи из флиса и поло.
3. Безопасность и правила 📖
Правила сервиса
Перед тем, как приступать к доставке, обязательно изучите правила сервиса. Если их не соблюдать, можно получить штраф или ограничение в доступе к сервису.
Документы
Всегда берите с собой на слот паспорт, медкнижку. Автокурьерам также надо иметь водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, ОСАГО и документ о техосмотре.
ПДД
Соблюдайте правила дорожного движения и проверяйте свой транспорт перед слотом.
Изучить самые важные ПДД для курьеров можно в этой памятке.
4. Слоты и доставка ▶️
Планирование
Слот — это период, когда вам назначают заказы. Их можно бронировать заранее в разделе «Слоты».
Начало слота
— Приходите на точку старта заранее
— Начать слот можно за 30 минут до старта, но не позже 15 минут после
— Нажмите «Начать слот» в приложении — и заказы начнут приходить
Доставка заказов
— Заказ приходит в приложение → его нужно принять в течение 3 минут
— Часто отказываться нельзя: если превысите лимит, слот закроется
— Когда получили заказ, проверьте его номер и целостность, аккуратно уложите заказ в сумку
— Доставляйте заказы вовремя, ориентируясь на таймер
— Не забывайте вовремя отмечать статусы заказа: «Я в магазине, «Заказ у меня», «Я у клиента» и «Заказ передан»
5. Выплаты 💰
Как формируется доход
Оплата складывается из расстояния до магазина и до клиента, фиксированных тарифов за забор и вручение заказа, а также доплаты за вес.
Когда приходят выплаты
Выплаты поступают каждую неделю — по четвергам, за заказы прошлой календарной недели. Чтобы деньги пришли вовремя, нужно подписать акты в приложениях Qugo или Консоль.Про.
Отчёты по доходу
В разделе «Отчёты» приложения можно посмотреть детализацию: доход за день, период или конкретный заказ.
Как увеличить доход
— Выполнять персональные цели (отображаются в профиле приложения)
— Участвовать в программе лояльности «Курьерский клуб»
— Следить за выгодными предложениями в пуш-уведомлениях
6. Советы для успешной доставки 🔋
Подготовка
Зарядите телефон, возьмите пауэрбанк, наденьте удобную одежду по погоде.
Геолокация
Держите включённой, чтобы оставаться в зоне доставки и получать заказы.
Поддержка
При проблемах обращайтесь в поддержку через приложение.
Больше информации — в приложении и официальных каналах. Желаем вам удачных доставок и благодарных клиентов!