У жителей и гостей Дубая появилась новая возможность напрямую сообщать о проблемах с городской инфраструктурой.
Дорожно-транспортное агентство (RTA) интегрировало сервис Madinati в популярный мессенджер WhatsApp.
🛣Теперь о дефектах дорог, повреждённых автобусных навесах, неработающих светофорах или других проблемах можно сообщить, просто отправив фото и локацию через чат-бота Mahboub.
Заявки автоматически направляются в соответствующий департамент, что ускоряет процесс реагирования.
ℹ️ С начала 2025 года через Madinati поступило 6,525 обращений, что подтверждает востребованность нового канала.
📌 RTA отмечает, что сервис повышает удобство для жителей, сокращает время обработки жалоб и делает городскую среду более безопасной.
У жителей и гостей Дубая появилась новая возможность напрямую сообщать о проблемах с городской инфраструктурой.
Дорожно-транспортное агентство (RTA) интегрировало сервис Madinati в популярный мессенджер WhatsApp.
🛣Теперь о дефектах дорог, повреждённых автобусных навесах, неработающих светофорах или других проблемах можно сообщить, просто отправив фото и локацию через чат-бота Mahboub.
Заявки автоматически направляются в соответствующий департамент, что ускоряет процесс реагирования.
ℹ️ С начала 2025 года через Madinati поступило 6,525 обращений, что подтверждает востребованность нового канала.
📌 RTA отмечает, что сервис повышает удобство для жителей, сокращает время обработки жалоб и делает городскую среду более безопасной.