В Самаре микрофинансовую компанию пришлось четыре раза привлекать к административной ответственности за некорректные действия с должниками.
Первый раз микрофинансовая организация попала в поле зрения сотрудников отдела контрольной-надзорной и разрешительной деятельности весной этого года после жалобы в ГУФССП России по Самарской области местной жительницы. Представители этой микрофинансовой фирмы в ходе телефонных переговоров и переписок использовали выражения унижающие честь и достоинства самарчанки, чем оказывали на нее психологическое давление.
За нарушение закона представителями микрофинансовой компании при возврате просроченной задолженности на организацию составили административный протокол, по рассмотрению которого микрофинансовую компанию оштрафовали 75 000 рублей. Однако наказание не заставило фирму пересмотреть подход к должникам. Летом на них поступила ещё одна жалоба на неправомерные действия при взыскании просроченной задолженности. Сотрудники отдела контрольной-надзорной и разрешительной деятельности составили на фирму второй протокол об административном правонарушении. Теперь размер штрафа составил уже 150 000 рублей.
Увеличение суммы штрафов заставило микрофинансовую организацию всё же задуматься и скорректировать взаимодействие с заемщиками, имеющими просроченные задолженности. Однако совсем исключать методы, нарушающие закон при общении с должниками, работники организации не стали. В результате на них был составлен третий протокол и и наложен третий административный штраф.
Всего сотрудники отдела контрольной-надзорной и разрешительной деятельности штрафовали микрофинансовую организацию четыре раза на общую сумму 400 000 рублей. Данная мера должна побудить микрофинансовую фирму работатьс должниками в соответствие требованиям закона, сообщили в пресс-службе ГУФССП России по Самарской области.