Молодые сотрудники в Москве чаще используют эмодзи в рабочей переписке

В Москве молодые сотрудники на рабочем месте значительно чаще используют эмодзи по сравнению со старшими коллегами, о чем рассказала доцент кафедры «Медиа и дизайн» Московского художественно-промышленного института Анастасия Толстова. По её словам, одним из самых популярных символов среди представителей поколения Z остается смайлик «ок», который выбирают 53% опрошенных. Это свидетельствует о изменении корпоративной культуры и стилей общения в деловой среде.

Толстова отмечает, что московская специфика характеризуется большей консервативностью. «Пять лет назад использование смайликов в деловой переписке могло привести к выговору, сегодня ситуация изменилась, хотя правило «чем выше статус адресата, тем меньше эмодзи» все еще актуально», — говорит эксперт.

Интересно, что различия в восприятии эмодзи между поколениями вызывают недопонимание. Например, бумеры используют эмодзи буквально, воспринимая «большой палец вверх» как знак одобрения, тогда как зумеры считают его проявлением пассивной агрессии. К тому же, молодежь реагирует на другие символы: красное сердце кажется им избыточно драматичным, а клоун стал символом кринжа.

Также Толстова упоминает влияние гендерного фактора: женщины чаще используют сердечки для поддержки, а мужчины предпочитают «большой палец вверх» для выражения юмора. Эти культурные и семантические предпочтения продолжают меняться, и даже подрастающее поколение альфа (после 2010 года) разрабатывает свои собственные коды общения.

С днем рождения смайлика, который отмечается 19 сентября, стоит задуматься о влиянии новых форматов общения на профессиональную среду.

]]>