Ещё недавно мне кредиток не одобряли - и так много. А тут - одобрена, получайте! Только я заявку не подавала...
Ещё через несколько минут пришла смс: "Ваша кредитная карта передана в доставку, подтвердите встречу". Написала в службу поддержки.
Я уже собиралась позвонить в банк, как мне поступил звонок из другого: "По вашей заявке одобрен кредит под залог недвижимости" и т.д. Пообщалась с оператором, попросила уточнить, откуда и как заявка поступила.
С банки.ру! Только я сегодня даже не заходила туда... Это что, без ведома клиента запросы рассылают? Нехорошо! Кстати, массовые запросы на кредиты, особенно, если они не получили одобрения, понижают кредитный рейтинг и возможность последующих одобрений. Вот подам через полгодика-годик заявку на ипотеку, а мне как откажут! И кому надо будет сказать "спасибо"?
Написала в поддержку банки ру - а с какого, товарищи, мне тут кредиты одобряют, которые я не просила? У меня поинтересовались, что в разделе "Заявки" и "Мои продукты". Пусто! А с чего я решила, что заявка через банки ру? Оператор банка сказал по телефону. Ну подождите, проверим.
Говорят, они от моего имени ничего не запрашивали. Мы ничего не трогали, оно само! Ага...
Тем временем я дозвонилась до Уралсиба, откуда мне кредитку везти собирались. Изложила свою историю - вы мне карту одобрили, только я ее не просила. Откуда ветер подул?
Оператор ответил, что заявка была оформлена на сайте банка. С моими паспортными данными! И моим адресом на доставку. А туда я точно не заходила.
Па-па-пам... Мне нарисовались две картинки (но это всего лишь мои предложения, а не утверждение):
- Банки ру все же без спроса клиента рассылают заявки на кредит. Ну а вдруг кто-то возьмёт, а финансовый маркетплейс свою комиссию за приведенного клиента получит.
- В банки ру есть не обременённые совестью сотрудники, которые используют персональные данные клиентов и оформляют заявочки по реферальным ссылкам по тому же принципу - авось согласятся на уже одобренное.
Вряд ли телефонные мошенники стали бы оформлять доставку кредитки по моему адресу: скорее, был бы какой-то другой, где карту получила бы дама средних лет, представившаяся мной. В моей квартире провернуть такое было бы затруднительно.
Неприятная ситуация! Зашла на госуслуги, проверила - пароль не меняли, телефон не перепривязывали. На почте сообщений о входе не было.
Отозвала согласия на обработку персональных данных у банки ру и сравни ру. Это в настройках профиля на госуслугах.
Ну потому что нечего от моего имени заявки на кредиты ненужные подавать. Несогласная я. Надо будет что-то оформлять там - опять дам согласие. И отзову потом во избежание.
Ещё через недельку закажу отчёт по кредитной истории, выясню, что за запросы были и откуда. Сейчас рано, данные так быстро не обновляются. Буду держать в курсе.
Вы сталкивались с таким?