⚖ ❓Как потребителю отказаться от договора об оказании любых услуг? Заключен договор об оказании услуг с фирмой.
Сделана предоплата. Может ли гражданин - заказчик услуг расторгнуть договор и вернуть по немму предоплату, если услуги еще не оказывались.
ОТВЕТ ЮРИСТА
У заказчика есть право расторгнуть, но законодательством (ст. 32 Закона о защите прав потребителей) предусмотрено, что исполнитель вправе потребовать от вас возместить фактические расходы, которые он понес в связи с исполнением заказа по договору, и которые документально подтверждены.
Необходимо написать заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств, приложить банковские реквизиты. Данное заявление обязательно нужно вручить под роспись исполнителю, либо направить в его адрес, указанный в договоре, заказным письмом. С этого момента договорные обязательства прекращаются, а денежные средства подлежат возврату в течение 3 дней. Данный порядок расторжения договора распространяется на все виды услуг и всех исполнителей (неважно гражданин, ИП или юридическое лицо) согласно законодательству о защите прав потребителей.
Во избежание необоснованного требования исполнителя с заказчика денежных сумм за не оказанные услуги, рекомендуется сразу же запросить от него перечень услуг и калькуляцию фактических расходов, если таковые имеются.
