Доброго дня!
Зачастую мы, взрослые люди, не находим, что сказать хаму.
Что уж говорить о подростках или детях, которые выросли в интеллигентной семье, и совсем не умеют реагировать на «хамское» поведение людей разных возрастов.
Много сказано и написано о том, как защититься от хама, но беда в том, что советы эти подходят далеко не всем людям.
Ведь если промолчать и отойти, неприятные воспоминания будет беспокоить много месяцев или даже лет.
- Советы психологов: если вы не смогли ответить на агрессию хама сразу, то думайте об этом до тех пор, пока для себя не найдете правильного ответа.
Это поможет не только держать удар при следующей атаке, но и закрыть блок внутри, излечить какой-то орган, на который могла лечь незаслуженная (или заслуженная), но все же – обида.
А пока предложим несколько вариантов выхода из неприятной ситуации.
Может быть, вы используете не только эти советы, и найдете для себя лучшую защиту.
- Главное, чтоб вы поняли – атаку надо отводить от своего организма, от тела, от психики.
Чтобы не заболеть.
Грубость часто называют вирусом.
Наступили на ногу в автобусе и не извинились – неприятно.
Толкнули на переходе – опять раздражение.
Соседка опять оставила мусор в коридоре – ну сколько можно?!
Все эти инциденты имеют свойство накапливаться, и к вечеру всю эту «вирусную пыль» мы приносим домой, срываясь на конфликты там, где можно обойтись без них.
У таких людей другая версия, он нахамил, значит – отразил атаку, повысил свою самооценку в собственных глазах.
Почувствовал себя в чем-то лучше других, понял, что доставил человеку неудобство.
Один ущемлен, другой – упивается победой.
С какой целью люди хамят?
Это когда-то «проглоченная» обида. И не единственная.
Не научили защищать себя, и хочется, как в детстве, язык высунуть и показать обидчику, пока тот отвернулся.
Естественно, человек с нормальной самооценкой таким заниматься не будет. Если так делает – значит, самооценка сильно занижена.
Вообще, я так скажу: надо научиться не оказываться в компании "хамов". Даже больше скажу: пусть вас окружают хорошие люди, друзья, пусть вас будет много.
В такой ситуации навряд ли такой товарищ решится доставить вам неприятность – когда вокруг есть другие люди и он пойдёт «на толпу».
Поэтому не будьте одиноки на улице, в школе, в институте. Даже в трудовом коллективе находите единомышленников, будьте с ними рядом.
А теперь переходим к рекомендациям психологов.
Принижая достоинства других, незрелые (не значит, дети) люди пытаются вырасти за чужой счет в собственных глазах и в глазах третьих лиц.
- Такие люди чувствует удовлетворение, когда замечают, что другого «укололи», и он пропустил этот мяч в свои ворота.
Кстати, известный психолог Зигмунд Фрейд именно так и говорил, что желание унизить другого человека возникает у тех, у кого низкая самооценка.
Они испытывают дефицит уважения, хотя остро в нем нуждаются. Стараются привлечь к себе внимание, хотя бы таким способом.
И потому защищаются агрессией, хамством.
Вторая причина – плохое воспитание.
Эта зараза передается по поколению, ничего с этим не поделаешь. У них своя идеология, свои методы силы.
В их семьях не принято говорить вежливо, миролюбиво, тем более – добровольно предлагать помощь.
В их понимании уважение – это не сила, а слабость. Разговоры на повышенных тонах в их доме считался обычным делом.
Они не научились ставить себя на место оскорбленного ими человека, им даже нравится вести счет ложных побед.
В их рефлексном запасе хамство стоит почти на первом месте.
Грустно, но при чем тут мы?
Еще один «повод» для хамства – это «голый» нерв, неспособность сдерживать усталость, эмоциональные срывы.
Такие люди повсюду видят «врагов», а потому стараются нападать первыми. Поводов для этого для них находится множество – длинная очередь, опоздание, случайный толчок в толпе – и понеслось.
Не случайно стресс называют увеличительным стеклом, когда мелочь кажется большим несчастьем.
Хотя, разве можно стресс счесть за оправдание?
Нет, разумеется.
Язвительные выпады в отношении других людей совершенно недопустимы, будь то коллега, приятель или близкий, родной человек.
- Поймет ли «хам», если в ответ на агрессию ему предложить: «Не унижай себя таким поведением»?
- Просто, по-дружески, без агрессии. Не думаю, что эта фраза подольет масла в огонь, но поставит «хама» в безвыходное положение.
Пожалуй, тут есть над чем задуматься. Когда «хама» отзеркаливают, это срабатывает наверняка.
В таком случае начинается чувство ответственности за свои поступки. Не у всех, к сожалению. Просто не надо бояться выставлять «хаму» зеркало.
И быть готовым держать ответный выпад, вероятнее, всего он последует. Он может испытать смятение, что поставит его в ступор.
Матерый оппонент быстро найдется и сообразит, что надо ответить сейчас, немедленно.
Но в другой раз, пожалуй, больше дерзить не станет.
Как еще можно отреагировать на хамство?
Спокойствием – самый верный способ.
Среди конфликтующих сторон выигрывает не та, что сильнее кричит, а та, что ведет себя тише.
Надо постараться быть не похожим на обидчика, в этом – преимущество.
Можно также взять паузу, а затем перевести разговор совсем в иное русло. Спокойно, уверенно, словно и не было нападения с его стороны.
Не надо терпеливо относиться к проявлению «хамства».
Покажите не ответную агрессию, недовольство, а твердость.
Этому можно научиться, уверяю вас!